【跨境智能客服優(yōu)點】為什么需要跨境電商一站式AI智能客服？傳統(tǒng)客服平臺面對的挑戰(zhàn)：溝通渠道多，無法統(tǒng)一管理；人工客服溝通效率低，客戶體驗差；反復處理重復問題，浪費人工成本；業(yè)務流程復雜，難以標準化執(zhí)行。及時語全渠道接入智能客服，數(shù)字化跨境電商一站式AI智能客服試用，人機協(xié)同服務客戶，大幅提升溝通效率、服務水平與客戶體驗。滿足客戶從多渠道發(fā)起的溝通需求：通過官網(wǎng)、APP、微信公眾號、小程序、郵件、微博、短視頻等多種渠道連接客戶；同時支持語音、文本、圖片、視頻、表情、附件、圖文傳輸，數(shù)字化跨境電商一站式AI智能客服試用，數(shù)字化跨境電商一站式AI智能客服試用、商品卡片等多媒體交互，提高客戶服務溝通體驗。及時語跨境智能客服平臺可以7x24小時全天候熱情服務。數(shù)字化跨境電商一站式AI智能客服試用

【單獨站賣家解決方案】單獨站賣家如何提升客服運營能力？你跟客戶之間的其中一個非常重要的觸點就是他們的客服體驗，所以你的服務一定要近乎完美。你所選擇的客服渠道決定了你能夠提供的客服水平與種類。但是關鍵在于你愿意付出多少，以及你將如何實現(xiàn)這一服務。正確的客服工具能夠幫助你設定更高的服務標準，減少需要回復客戶的次數(shù)。對于很多規(guī)模較小的賣家來說，要滿足所有的客戶請求實屬有點不太實際，但是你必須得為自己的品牌選擇一個滿足自己與客戶需求的正確客服渠道，并且能夠保證定期維護。及時語的郵件智能機器人，可以做到讓賣家的業(yè)務數(shù)據(jù)可分析、客服工作量可評估，管理層實時掌握運營情況以做決策。郵件管理跨境電商一站式AI客服系統(tǒng)推薦跨境電商一站式AI智能客服功能特點：可深度學習技術持續(xù)優(yōu)化話術，提高準確率與識別率。

【及時語智能客服系統(tǒng)】及時語智能客服系統(tǒng)的優(yōu)勢包括哪些？1、多渠道對接，全天待命。無論你的網(wǎng)站、app還是其他平臺，都可以接入智能客戶服務系統(tǒng)，實現(xiàn)全天候訪問。當訪問者正式登錄網(wǎng)頁時，您可以將相關咨詢按鈕放置在瀏覽器上，然后點擊接受邀請即可立刻向訪問者咨詢。2、多終端設備協(xié)同工作，大幅降低了人力勞動損耗。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的現(xiàn)在，企業(yè)想要擴張業(yè)務或尋求增加收益，除了傳統(tǒng)電子商務外，尋求多種新的增長途徑，拓寬銷售渠道也十分必要。3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計，智能客服系統(tǒng)中統(tǒng)計的信息量巨大，涉及到每個產品的銷售額、銷售金額等數(shù)據(jù)。4、多維度統(tǒng)計報告，智能客服管理根據(jù)客戶提供的數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃，并為此制訂報告。5、多渠道連接，整合多渠道信息客戶服務管理涉及公司內部各部門之間的所有軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)。6、數(shù)據(jù)分析，智能客服系統(tǒng)可記錄用戶信息、行為軌跡、客戶反饋信息，幫助企業(yè)快速了解用戶意圖，從而改善運營策略，提高銷售轉型。

【及時語智能聊天機器人】智能聊天機器人幫助跨境電商有效降低海外客服人工成本。無論跨境電商規(guī)模大小，商家都可以借助"人工智能"的"洪荒之力"，實現(xiàn)人工智能機器人與客人對話。借助智能化的客服機器人服務，將普通的重復性客服請求交給AI機器人來處理，而人工客服資源集中則可專注在較有價值的服務內容上（例如安撫投訴、促成定單、交叉銷售等）。這種聊天機器人與真人業(yè)務代表人機協(xié)作的混合模式可以做到自然流暢，準確可靠，是未來跨境電商客服中心發(fā)展的重要方向之一?？缇畴娚桃徽臼紸I智能客服功能特點：人機高效協(xié)同，提升服務效率和營銷轉化。

【SAAS跨境電商AI智能客服】跨境智能客服系統(tǒng)的優(yōu)勢：1、一個優(yōu)良的跨境智能客服系統(tǒng)可以同時支持幾十萬條聊天記錄，并將其轉換為文本內容存儲在云端。2、人工客服和機器人相當于7-8名專家水平，但只能接待120%的簡單重復性的問題。智能外呼系統(tǒng)采用深度神經學算法和卷積神經網(wǎng)絡算法，把計算中的大量數(shù)據(jù)轉化成文本形式的表達式，通過神經網(wǎng)絡得到答案，從而實現(xiàn)精確識別意圖。3、智能外呼系統(tǒng)機器人能夠自動收集并回溯訪客信息，幫助企業(yè)減輕人員培訓的壓力，提高整體工作效率?？缇畴娚桃徽臼紸I智能客服可以根據(jù)業(yè)務需求進行多輪對話。數(shù)字化跨境電商一站式AI智能客服試用

及時語跨境智能客服平臺有著多重問法精確識別，相似文法檢索，匹配準確答案。數(shù)字化跨境電商一站式AI智能客服試用

【全語種自動翻譯跨境智能客服】及時語是跨境行業(yè)頭個AI智能客服工具，同時也是頭個多渠道多平臺統(tǒng)一管理平臺，及時語利用AI技術，賦能Facebook、郵件等渠道，以及亞馬遜、單獨站等平臺，幫助賣家自動化業(yè)務流程、智能化運營業(yè)務，2021年初獲得零一創(chuàng)投融資。數(shù)據(jù)顯示，使用及時語后，賣家的轉化率能增加13%，員工效率提升100%，服務成本降低30%：跨境服務智能化，是企業(yè)大勢所趨，AI通過變革交互方式、大數(shù)據(jù)分析等提升客服、營銷、銷售等企業(yè)服務環(huán)節(jié)智能化，釋放原有營銷、銷售等市場預算。想要主動升級的跨境賣家可以設法借助機器去做那些耗費心力的工作，利用人工智能客服節(jié)省出的時間和提升的效率將是跨境企業(yè)較大的優(yōu)勢。數(shù)字化跨境電商一站式AI智能客服試用

北京及時語智能科技有限公司屬于商務服務的高新企業(yè)，技術力量雄厚。是一家私營有限責任公司企業(yè)，隨著市場的發(fā)展和生產的需求，與多家企業(yè)合作研究，在原有產品的基礎上經過不斷改進，追求新型，在強化內部管理，完善結構調整的同時，良好的質量、合理的價格、完善的服務，在業(yè)界受到寬泛好評。公司業(yè)務涵蓋Saas平臺，智能客服平臺，價格合理，品質有保證，深受廣大客戶的歡迎。及時語將以真誠的服務、創(chuàng)新的理念、高品質的產品，為彼此贏得全新的未來！