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餐飲業(yè)使用自助設(shè)備終端的五大理由
01自助服務(wù)終端可以帶來(lái)更多收入
專(zhuān)享訂單、優(yōu)惠券、買(mǎi)一贈(zèng)一——這些促銷(xiāo)方式都能讓顧客樂(lè)意追加訂單。通過(guò)自助服務(wù)一體機(jī)的數(shù)據(jù)模型的收集處理,這些促銷(xiāo)更方便呈現(xiàn)和使用,此外其智能推薦功能,還可以根據(jù)顧客喜好進(jìn)行推送。數(shù)據(jù)顯示,銀醫(yī)自助一體機(jī)哪種好,消費(fèi)者通過(guò)自助一體機(jī)下單時(shí),單筆訂單的金額會(huì)增加30%,大大提高顧客人均客單價(jià)。
02自助服務(wù)終端可以節(jié)省時(shí)間
時(shí)間就是金錢(qián)。自助服務(wù)終端讓整個(gè)下單付款的過(guò)程變得更快,選擇、定制和付款這一系列步驟顧客可以一次性完成。訂單下達(dá)后,后廚立即收到并著手準(zhǔn)備食材,中間沒(méi)有人為因素介入影響效率。每個(gè)訂單節(jié)省幾分鐘,加起來(lái)就是大量的時(shí)間。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,餐廳通過(guò)自助點(diǎn)餐機(jī)可節(jié)省40%總用餐時(shí)間,提高顧客的消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí),增加門(mén)店的翻臺(tái)率。
03自助服務(wù)終端提高準(zhǔn)確性
上錯(cuò)菜品是餐廳很常見(jiàn)的現(xiàn)象之一,通過(guò)店內(nèi)自助點(diǎn)餐機(jī)可有效避免上錯(cuò)菜、漏菜、收銀出錯(cuò)等失誤。另外自助點(diǎn)餐機(jī)上菜品的視覺(jué)呈現(xiàn),對(duì)顧客點(diǎn)單的準(zhǔn)確性也發(fā)揮著重要作用。通過(guò)餐品的真實(shí)圖片、文字描述,有助于顧客對(duì)自己的需求更明確,從而提高顧客的滿(mǎn)意度和消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí),還防止食物過(guò)度浪費(fèi)。
04自助服務(wù)終端提高員工效率
自助點(diǎn)餐機(jī)簡(jiǎn)單好用,無(wú)需人員從旁指導(dǎo),相比傳統(tǒng)餐廳,店員的接待工作大大減少,可以更專(zhuān)注于店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)、提供更好的客戶(hù)服務(wù)。
05自助服務(wù)終端保障安全接觸
疫情當(dāng)前,安全為先。如何保障線(xiàn)下餐廳中開(kāi)放的環(huán)境的安全接觸是一項(xiàng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),對(duì)于顧客、員工及公司品牌都尤其重要。通過(guò)避免點(diǎn)餐、收銀過(guò)程中的面對(duì)面的溝通接觸,有效提高了餐廳的安全性。
自助終端一體機(jī)日常使用維護(hù)
對(duì)于自助終端一體機(jī),我們經(jīng)常接觸到的就是會(huì)議一體機(jī)查詢(xún)機(jī)、教學(xué)一體查詢(xún)機(jī)、還有特定場(chǎng)所使用特定軟件的查詢(xún)機(jī),比如:醫(yī)院、圖書(shū)館、旅游景區(qū)等等。很多企事業(yè)單位,實(shí)施無(wú)紙辦公,此時(shí)查詢(xún)機(jī)就在會(huì)議交流中占據(jù)了主要地位。
自助終端一體機(jī)用簡(jiǎn)單的話(huà)來(lái)總結(jié)就是一臺(tái)可以觸摸的電腦,它比電腦更優(yōu)勢(shì)的功能就是它可以根據(jù)使用者的實(shí)際使用環(huán)境,安裝不同內(nèi)存軟件,可以私人定制,并且自助終端一體機(jī)的質(zhì)量都是很高的品質(zhì),比日常使用的質(zhì)量要求更嚴(yán)格。
自助終端機(jī)用途
自助終端簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是用戶(hù)通過(guò)一臺(tái)設(shè)備,自己根據(jù)提示操作,完成所需要辦理的業(yè)務(wù),是一種智能化的人機(jī)交互設(shè)備,廣泛應(yīng)用在銀行、車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、電信、電力等行業(yè)。
在醫(yī)院,患者可以在自助終端一體機(jī)上,還可以查看醫(yī)院情況,醫(yī)生詳細(xì)介紹,自助智能終端機(jī),支持自助繳費(fèi),瀏覽消費(fèi)清單記錄,打印檢驗(yàn)報(bào)告等,非常便捷,不用再像以往,繳費(fèi),銀醫(yī)自助一體機(jī)廠家,拿檢驗(yàn)報(bào)告,銀醫(yī)自助一體機(jī),都要在不同窗口進(jìn)行排隊(duì),跑來(lái)跑去,減少了患者的排隊(duì)等候時(shí)間,同時(shí)也大大提高了就治效率,減少患者的焦躁不安。
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