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諾米貨架近幾年,“新零售”是被廣泛提及的詞,然而,真正能做好的企業(yè)卻鳳毛麟角,零售企業(yè)要解決的問題很多,比如如何打破常規(guī),實(shí)現(xiàn)新品牌的孵化與裂變?怎樣將新零售品牌的價值放到?還有,如何“俘獲”代表消費(fèi)未來的年輕一代?這些問題,KK集團(tuán)這家新零售企業(yè)都進(jìn)行了很深入的思考,并提出了很多頗有創(chuàng)意并行之有效的方法。
KK集團(tuán)旗下的KK館、KKV、THE COLORIST調(diào)色師和X11等品牌一經(jīng)推出,快速席卷年輕人的社交圈。創(chuàng)立6年至今,這家企業(yè)憑借持續(xù)的、靈活的速度、數(shù)據(jù)化科技化的運(yùn)營模式,一路高速迭代、穩(wěn)步快跑,成為了新零售領(lǐng)域的獨(dú)角獸。伴隨近幾年Z世代人群和社交媒體的崛起,屈臣氏、萬寧等初代集合店不再吃香,取而代之的是KKV這樣主打年輕人市場、升級消費(fèi)體驗(yàn)、走網(wǎng)紅營銷路線的新一代集合店。諾米貨架
新環(huán)境、新趨勢帶來業(yè)態(tài)升級,這也是商業(yè)演進(jìn)的必然。這里有必要回顧一下屈臣氏的“隕落”。屈臣氏自1989年進(jìn)入大陸市場,當(dāng)時,國內(nèi)美妝個護(hù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展還不完善,市場上的進(jìn)口美妝品牌更是少見,能同時擁有歐美日韓多個國家美妝品牌的屈臣氏很快就獲得了內(nèi)地市場的青睞。諾米貨架近年來,Z世代消費(fèi)力的覺醒帶動了“國潮”的復(fù)興,大量新老國牌借勢崛起,成為消費(fèi)市場的新勢力。然而潮流當(dāng)前,主打海外進(jìn)口產(chǎn)品的屈臣氏卻沒能及時跟進(jìn)。
如今屈臣氏的門店SKU少,更新速度慢,無法實(shí)時滿足年輕人的消費(fèi)品味,幾乎不再具備產(chǎn)品優(yōu)勢?!霸谇际侠镎也坏较胍臇|西”,是Z世代對這家老牌集合店的普遍印象。拋開自身的經(jīng)營問題,屈臣氏還和所有實(shí)體店一樣,都要面對來自電商渠道的沖擊。對實(shí)體業(yè)態(tài)來說,線上購物的、豐富、便捷是它們威脅,這意味著如果實(shí)體店不能提供優(yōu)于線上的消費(fèi)體驗(yàn),任何線下店都將面臨生存危機(jī)。這是屈臣氏們的風(fēng)險,但也是KKV們的機(jī)遇。諾米貨架
諾米貨架面向年輕群體的KKV,包含實(shí)用服飾、母嬰用品、花卉綠植、寵物用品、特色文玩、美妝護(hù)膚、精美首飾等十幾種細(xì)分垂類,帶給了用戶更為精致的生活方式。飾品墻、面膜墻、口紅墻、紅酒墻,都是打卡拍照的網(wǎng)紅,也符合年輕人多元且碎片化的消費(fèi)趨勢?!安挥贸鰢涂梢再I到超高的進(jìn)口貨。有時來逛純粹是為了拍照,隨便在網(wǎng)紅墻那里一站,都是時尚大片?!睅讉€年輕人興高采烈地在紅酒墻前合影。
首先是高顏值的店內(nèi)設(shè)計(jì)。大面積的黃色和集裝箱樣式混搭出一種清新時髦的工業(yè)風(fēng)。店鋪門口標(biāo)志性的集裝箱LOGO是拍照的; 零食區(qū)隨手捧起一款高顏值零食,加一個溫馨笑容,美美噠;盆栽區(qū)、沐浴球墻、玩具區(qū),充分滿足小清新風(fēng)格的拍攝場景需求,潮流時尚網(wǎng)紅大片隨手可得。店內(nèi)貨品的陳列也極度追求設(shè)計(jì)感,一個個由商品堆砌而成的墻面形成強(qiáng)烈的視覺沖擊力,使得KKV生活館里里外外都能成為網(wǎng)紅拍照的打卡點(diǎn)。諾米貨架
護(hù)膚美妝用品也十分齊全,平常我愛用的一些產(chǎn)品在這里都能找到,國內(nèi)國外一應(yīng)俱全。尤其是那滿墻的指甲油和香皂,根據(jù)顏色擺放,色彩繽紛,如彩虹般絢爛。整體來看,KKV里面的店員雖然很多,但他們不會貼身推銷。身著黃色衣服的店員們不會打擾顧客購物,而是在消費(fèi)者目光能觸及的范圍內(nèi)整理貨架,讓商品更加整齊。一圈逛下來后記者發(fā)現(xiàn),各類產(chǎn)品在價格方面還算親民,有些品類的價格甚至更低。
KKV從誕生至今也在不斷升級。從以集裝箱和為代表的KKV,如今有了新的代名詞。一如南京夫子廟古風(fēng)概念店,該門店除了包含KKV本身特有的標(biāo)識外,還融入了六朝古都的文化精髓,在市場上引發(fā)的的風(fēng)潮。而蘭州中心店則將KKV的集裝箱元素升級為集裝箱組概念,實(shí)現(xiàn)空間和場景的不斷疊加。隨著KKV布局的深入和品牌的發(fā)展,其革新升級能力仍具提升空間。諾米貨架
諾米貨架在商業(yè)世界,品牌和設(shè)計(jì)師的昂貴已不是什么秘密,中國供應(yīng)鏈紅利下的也是眾所周知,相比之下,我們更想知道,NOME如何擁有毫不遜色于的好設(shè)計(jì)?一是,“以設(shè)計(jì)為價值驅(qū)動”的NOME成功地進(jìn)行了化融合:NOME在廣州總部擁有60多位設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)師們會結(jié)合他們的個人風(fēng)格以及流行趨勢,源源不斷輸出具有商業(yè)價值及設(shè)計(jì)價值的產(chǎn)品;與此同時,NOME也與瑞典當(dāng)?shù)?0多位設(shè)計(jì)師合作。雙方緊密聯(lián)動,確保源自不同國家的設(shè)計(jì)產(chǎn)品符合中國市場的文化語境。
當(dāng)一個產(chǎn)品的整個生命周期,它的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)以及利潤、成本、用戶體驗(yàn)都與特定的文化環(huán)境緊密相聯(lián)時,這個產(chǎn)品就有了屬于自己的。正因如此,單面靠墻諾米貨架道具展示,獲得IF大獎的NOME才能打動人心。諾米貨架
還有“網(wǎng)紅直播區(qū)”?賣產(chǎn)品,也要賣故事。在口紅墻旁邊,就是一個環(huán)形的網(wǎng)紅直播區(qū),據(jù)悉,這是國內(nèi)日常做店播的新彩妝門店。記者在探店時,并未看到網(wǎng)紅直播,該區(qū)域也因?yàn)椤笆澜绾艹螅€好你美”這樣充滿故事性的標(biāo)語,被諸多消費(fèi)者圍起來拍照打卡。但是根據(jù)公開資料顯示,THE COLORIST想把這一塊區(qū)域,做成美妝達(dá)人和消費(fèi)者互動的據(jù)點(diǎn)。達(dá)人一邊直播化妝或介紹產(chǎn)品,消費(fèi)者邊聽講解,一邊操作化妝。一方面這是新零售落地的良好,可以在網(wǎng)絡(luò)上為門店吸客引流;另一方方面,單面靠墻諾米貨架生產(chǎn)基地,社交的互動性,也讓消費(fèi)者在購買中感受到美妝知識,提升購物趣味性。
走累了怎么辦?別怕!休息區(qū)伺候!有趣的是,THE COLORIST考慮到了很多顧客“走進(jìn)去就出不來”的情況,在面膜墻附近設(shè)置了落地窗的休息區(qū),并配置了舒適板凳。這樣,諾米貨架定做案例,許多購物累了的的女生,臨滄諾米貨架,和等女朋友購物的男性,都可以落座休息。在閑聊時,有女性消費(fèi)者打趣說:“如果這一休閑區(qū)域再升級一下,開辟出飲品區(qū)、游戲區(qū)就更好了”。諾米貨架
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