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首先我們要明白一個(gè)道理,任何客戶的流失都不是意外,那么,導(dǎo)致老客戶流失的原因,我們有必要弄清楚。
1、競爭者可以輕易替代你。在競爭日趨激烈的今天,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,被競爭者替代的事情每天都在發(fā)生,在產(chǎn)品沒有競爭優(yōu)勢下,江陰淘寶推廣報(bào)價(jià),老客戶維護(hù)更顯重要;
2、客戶得到了糟糕的服務(wù)。這點(diǎn)自不必說,當(dāng)客戶在咨詢時(shí),客服長時(shí)間找不到人或者答非所問又或者物流的損壞等等,客戶服務(wù)跟不上,也可能為店鋪埋下毀滅性的隱患;
3、產(chǎn)品質(zhì)量下降了。很多店鋪?zhàn)龃罅艘院罂赡軙驗(yàn)榈赇伒臄U(kuò)張而忽略了產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量一旦出現(xiàn)問題,對新老客戶的影響都是巨大的;
4、客戶的需求發(fā)生了變化。這種情況在所難免,面對不斷變化的需求,店鋪所面對的挑戰(zhàn)是在客戶需求變化之前,擴(kuò)充產(chǎn)品和服務(wù)。
1.市場趨勢的影響
在上架寶貝之前,我們需要做的一件事就是市場趨勢的分析,江陰淘寶推廣價(jià)格,因?yàn)椴煌氖袌霭l(fā)展趨勢是不同的,江陰淘寶推廣哪家好,即使你的寶貝再好,但也不是適合所有的市場和人群。首先你要明白一個(gè)道理:是先有消費(fèi)者,再有產(chǎn)品;還是先有產(chǎn)品,再有消費(fèi)者;其實(shí)很明顯,如果你想要轉(zhuǎn)化好、,那么你一定要爭取做前者,也就是說要根據(jù)消費(fèi)者的需求去選擇產(chǎn)品。舉個(gè)例子,現(xiàn)在天氣越來越熱,此時(shí)你應(yīng)該選擇一些清涼的、適合夏天的衣服進(jìn)行上架銷售,而不是選擇厚重的棉衣這類冬季的衣服銷售(的除外)。
2.寶貝本身的影響
影響轉(zhuǎn)化率除了寶貝自身的質(zhì)量原因外,還受到寶貝本身定位是否明確,是否是引流款,是否具備的潛力,自身的定價(jià)是否在大眾所能接受的范圍都對轉(zhuǎn)化存在著影響。一般消費(fèi)者選購寶貝的因素還會考慮,江陰淘寶推廣,很好的商品,轉(zhuǎn)化率必然可以得到很好提升。
在眾多的淘寶商家中該如何利用價(jià)格來搶占市場?對于店鋪產(chǎn)品我們該如何定價(jià)才合理呢?現(xiàn)在很多人買東西不會盡想著貪便宜,絕大多數(shù)的買家都比較相信一分錢一分貨,尤其是在淘寶已經(jīng)開始走向智能化,如何定價(jià)才能夠較大化的搶占市場這就需要買家擁有制定合理價(jià)格的技巧了。
做淘寶你的目的是賺錢,脫離了這個(gè),一切都是扯淡。所以一個(gè)合理的價(jià)格,合理的利潤,是你能否堅(jiān)持下來的基本。只有你能存活下去,你才有后續(xù)的優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)。
縱觀現(xiàn)在的市場,能存活下來的,基本都不是價(jià)格低的。而且現(xiàn)在淘寶追求的千人千面、個(gè)性化搜索。所以僅僅是一部分的選擇而已。但是現(xiàn)在的很多賣家,都會把流量、優(yōu)化等看的很重,做了淘寶以后就一門心思的把精力都放在這些上面。而對于價(jià)格就很隨便定了一個(gè),而且還是定性的認(rèn)為肯定會好。其實(shí)價(jià)格非常重要,價(jià)格定對了,你會省很多事兒。
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