車輛狀況明確知曉，掉入陷阱。顧客在租車時，應(yīng)知曉車輛的現(xiàn)況、品牌、性能指標(biāo)和有效證件等狀況。

1、應(yīng)查驗車輛的新老程度，性能指標(biāo)是不是良好，是不是存在產(chǎn)品質(zhì)量問題、安全風(fēng)險，備用輪胎、車載急救包等是不是齊全有效；

2、應(yīng)查驗隨車的、養(yǎng)路費繳訖合同、有否通過年審，租車費用，查明車輛的保險投保狀況，交強險和商業(yè)險合同是不是完備以及保險投保額度。有些汽車租賃公司為提益，尚未購買應(yīng)購買的對應(yīng)保險，出現(xiàn)事故卻讓顧客埋單的狀況；

3、應(yīng)認(rèn)真檢查車輛外觀，如車身有沒有劃痕，車燈是不是完整，車門鎖是不是正常等；

4、打開汽車引擎蓋查驗，查驗冷凍液、機油、電瓶的現(xiàn)況；

5、進(jìn)到駕駛室內(nèi)，查驗油表、電流表、剎車、空調(diào)的運行情況，并做好試駕。試駕環(huán)節(jié)中特別注意里程表、發(fā)動機水溫表、轉(zhuǎn)向、剎車等操作系統(tǒng)的狀況和特點。

四、另外大巴租賃公司建議您租賃**選新車，并按合同約定及時還車。顧客在選擇車輛時，**選擇新車，因為新車不易出故障。大多數(shù)顧客會開車不會修車，倘若租了一輛舊車，很多顧客在出行時心里不踏實。假如在出行時出現(xiàn)拋錨問題，即干擾了出游的心情，也容易造成安全風(fēng)險。大巴租賃出行*重要的就是安全。因此大巴租賃公司溫馨提醒各位顧客，要自覺遵守交通法規(guī)，始終把安全放在位，租車多少錢，千萬要記住“開車不喝酒，結(jié)婚租車，喝酒不開車”。

拿車驗車

簽好合同之后，有關(guān)工作人員會陪顧客一塊兒查驗車子狀況，包括行駛里程、存油量的記錄查詢、外觀、內(nèi)飾完整度的查驗等等。在查驗過程中我們要作到認(rèn)真，查驗車子外觀和內(nèi)飾等，假如看到有劃痕和損壞情況，要立即確定，要求有關(guān)工作人員記錄查詢，防止后續(xù)責(zé)任歸屬權(quán)發(fā)生難題。也要確定汽車中是否有備胎、三角牌、滅火器。

歸還大巴車

要在約好時間內(nèi)檢車子開到規(guī)定的地點，而且保證存油量和拿車時一樣，同時用拿車時的辦理押金解凍，蕪湖租車，相關(guān)工作人員對車子完成查驗，這時應(yīng)隨同一塊查驗，防止出現(xiàn)難題。

假如暫時有事要延遲退車時間，需盡早與汽車租賃公司聯(lián)絡(luò)，確定好終的退車時間，另外在退車時還需繳納多出的租車費用，不過一般 情況汽車租賃公司會另外手續(xù)一點費用，所以要盡量作到按時退車。假如發(fā)生一點其他退車難題要及時與相關(guān)工作人員溝通完成調(diào)節(jié)。

發(fā)生事故

盡早聯(lián)絡(luò)承保的保險公司，或聯(lián)絡(luò)汽車租賃公司，由其委托處理。在拿車時提早確定清楚，而且留好多種渠道的電話，假如發(fā)生難題可以立即尋求幫助。

事故賠付難題，每一個汽車租賃公司對于發(fā)生事故后的賠付難題處理方法都不一樣，大一點的汽車租賃公司，一般 會優(yōu)先選擇使用保險公司完成理賠，如果是小刮小蹭顧客是無需擔(dān)負(fù)一切費用的。即便發(fā)生較嚴(yán)重的事故，顧客也*多賠付那些保險賠付范圍以外的部分。如果有條件的話，依然盡量選擇一點信譽比較好的大汽車租賃公司。

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