400電話具有通話錄音，工號播報，滿意度評分等功能，企業(yè)通過這些，可以很好的對員工服務進行監(jiān)督，從而提升企業(yè)的服務質(zhì)量，通話錄音也可以更好的了解用戶需求，更有目的的去服務客戶。

400電話的語音導航功能可以讓用戶通過按鍵，快速找到對應的服務部門，更有針對性的解決問題，天津400電話申請多少錢，并減少內(nèi)部電話轉(zhuǎn)接所浪費的時間。

對于需要全天候服務的企業(yè)而言，400電話也能起到很大的作用，通過設置轉(zhuǎn)接規(guī)則，可以將不同時間、不同地區(qū)的來電轉(zhuǎn)接至不同的號碼上，不管何時，都能服務到用戶，天津400電話申請流程，另外，400電話還有語音信箱功能，可以實現(xiàn)全天候的語音服務，不丟失任何一個咨詢的客戶。

400電話可以提升企業(yè)服務效率

400電話可以提升企業(yè)服務效率

400電話是一個虛擬號碼，可以綁定很多手機和固話，能夠讓客服實現(xiàn)不占線。這樣用戶在撥打的時候，基本上是不會出現(xiàn)無人接聽的情況，讓企業(yè)及時服務每個客戶。

另外，400電話具有通話錄音，工號播報，滿意度評分等功能，客戶咨詢完成后，可以對服務進行打分，企業(yè)可以根據(jù)這些反饋來改進員工的服務，從而提升整體的服務質(zhì)量。

客戶在咨詢的時候，天津400電話申請，都會碰到這樣的情況，咨詢的問題服務人員不了解，從而進行內(nèi)部轉(zhuǎn)接或讓客戶撥打別的號碼，解決問題的效率很低。而企業(yè)開通400電話后，可以設置語音導航，用戶可以根據(jù)自身的實際情況進行按鍵，從而快速找到對應的服務部門，讓問題得以更好的解決。

從這些方面來看，400電話對企業(yè)服務有很大的幫助。當然，400電話的功能還有很多，能夠影響企業(yè)多方面的發(fā)展。因此，對于企業(yè)而言，400電話不僅是一個客服電話，更是企業(yè)發(fā)展的得力助手。

企業(yè)辦理400電話的原因

1.企業(yè)簡介，客戶來電彩鈴如果可以簡單介紹公司文化，服務，歷史的話，將會幫助客戶更好地了解企業(yè)。

3.手機客戶端，隨時隨地通過手機實時查看來話記錄及數(shù)據(jù)分析，修碼設置，銷售運營盡在掌握。

4.服務評分，通話服務結(jié)束前，系統(tǒng)自動邀請客戶對坐席人員服務進行按鍵評分；力求客戶滿意，為企業(yè)評測管理提供支持。

5.客服工號，播報為客戶提供人工服務前，系統(tǒng)自動播報客服人員工號。規(guī)范企業(yè)電話接聽行為，像銀行、電信企業(yè)一樣接聽電話。

2.智能來電彈屏，在開通400電話，每個客戶來電均會立即彈屏，客戶來電號碼、區(qū)域、歷史記錄、業(yè)務信息立即彈屏顯示。

7.智能來電分配，根據(jù)企業(yè)實際需求設置客服分配接聽，讓適合的人接聽適合的電話，保證為客戶提供的服務。

8.按來電區(qū)域分配，根據(jù)企業(yè)實際需求設置客服分配接聽，讓適合的人接聽適合的電話，保證為客戶提供的服務。

10.IVR語音導航，為客戶提供便捷的電話咨詢引導，使客戶感覺企業(yè)規(guī)模大且規(guī)范，同時也提高了企業(yè)各部門的工作效率。

11.云CRM，每個400來電、業(yè)務溝通記錄，均可直接保存在云端，方便公司協(xié)同調(diào)配、管理與統(tǒng)計分析。

6.可實現(xiàn)同時撥打接入，避免占線。400電話可支持至少10個用戶接入，可大量節(jié)約企業(yè)的人力成本

9.自動記錄客戶留言，方便企業(yè)及時客戶的問題進行處理，保證24小時在線服務。

天津世紀新聯(lián)通400-天津400電話申請由天津世紀新聯(lián)通科技股份有限公司提供。天津世紀新聯(lián)通400-天津400電話申請是天津世紀新聯(lián)通科技股份有限公司今年新升級推出的，以上圖片僅供參考，請您撥打本頁面或圖片上的聯(lián)系電話，索取聯(lián)系人：劉小姐。