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智能來電分配所有來電可以按“順序分配”或“隨機(jī)分配”,各企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置。
“順序分配”,可以保證客服人員,每次優(yōu)先接聽來電。
“平均分配”,400電話辦理多少錢,可以保證所有客服人員接聽的來電數(shù)量相當(dāng),大限度做到業(yè)績評比時的公正。
實(shí)時清單查詢
所有撥打400電話的來電記錄,均可以通過登錄管理后臺實(shí)時查詢,系統(tǒng)詳細(xì)記錄每次來電的來電號碼、開始時間、結(jié)束時間、時長、接聽號碼。
所有來電清單長期保存,讓每一個用戶明明白白消費(fèi)。
選擇400業(yè)務(wù)能給我?guī)硎裁蠢妫?/span>
答:企業(yè)為自己的客戶提供免費(fèi)電話服務(wù)是國際流行的先進(jìn)理念。
提升企業(yè)形象,客戶只需支付本地市話費(fèi),長話費(fèi)部分由企業(yè)支付,400電話辦理哪家好,充分體現(xiàn)了企業(yè)客戶為先的服務(wù)理念,也體現(xiàn)了企業(yè)的實(shí)力,符合世界商業(yè)潮流。
“400電話就是一個范圍內(nèi)的十位數(shù)號碼,無須加撥區(qū)號,無需安裝設(shè)備,400電話辦理,只需要使用企業(yè)現(xiàn)有的通訊資源即可,簡單來說,通過號碼管理后臺可以綁定手機(jī)、座機(jī)、小靈通”;400號碼是企業(yè)終身號碼,可以自由更換轉(zhuǎn)接的號碼主要功能
400主要的功能之一就是彩鈴,可以給企業(yè)營造一個良好的企業(yè)形象,400電話辦理代理商,增加客戶的愉悅感。
“您好!歡迎致電XXX公司,本公司主要經(jīng)營******,電話正在接聽中,請稍候!”這是企業(yè)的有聲名片,用個性語音來代替單調(diào)鈴音,給客戶帶去問候,也傳達(dá)了公司信息,您只需提供文字內(nèi)容,即會由播音員通過錄音棚為您錄制。
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