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目前西格瑪公司云平臺(tái)智能產(chǎn)品包含:送物機(jī)器人、禮賓機(jī)器人、客服機(jī)器人、前臺(tái)Check in(out)自助機(jī)、智慧客房等系列產(chǎn)品,歡迎廣大客戶來電咨詢!
客房送物機(jī)器人可實(shí)現(xiàn)功能有:
1、大廳:機(jī)器人可以幫忙在大廳做和講解,帶領(lǐng)客人到達(dá)位置。
——酒店類似崗位:GRO﹨中餐廳領(lǐng)位
2、巡航、講解:機(jī)器人可在大廳充當(dāng)講解員,介紹環(huán)境
——酒店類似崗位:GRO/禮賓員
3、送物:機(jī)器人可接收指令,將物品從A點(diǎn)送至B點(diǎn)。自主乘坐電梯到達(dá)樓層房間(送外賣、客房指甲刀、i客房六小樣、拖鞋等)
——酒店類似崗位:禮賓員、客房樓層服務(wù)員
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酒店機(jī)器人管家的好處多多,不信你來看看!
1員工滿意度
進(jìn)入智能服務(wù)模式,提高人的服務(wù)效率,減輕工作負(fù)擔(dān),有效降低人員流失率。
2提升品牌美譽(yù)度
增加網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)好評(píng)數(shù),促進(jìn)消費(fèi)訂房決策,促進(jìn)消費(fèi)者認(rèn)知,提高酒店形象。
3節(jié)約人力成本
服務(wù)人員每次送物花費(fèi)時(shí)長8min、日均30次“潤”月省7200min,120h年節(jié)省1440h機(jī)器人共節(jié)省11520h,480天。
4用戶滿意度
全新的消費(fèi)者體驗(yàn)提升消費(fèi)者忠誠度以保護(hù)客人消費(fèi)隱私利于口碑傳播網(wǎng)評(píng)增加50%回頭客增多。
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客房送物機(jī)器人可實(shí)現(xiàn)功能有:
掃碼購物、機(jī)器人送貨:可在固位設(shè)置二維碼或通過酒店微信公眾賬號(hào),利用手機(jī)掃碼,機(jī)器人送貨到位置
——減輕客房服務(wù)中心接線員服務(wù)壓力,減少樓層服務(wù)員跑動(dòng),增加酒店客房收益
原地召喚機(jī)器人到身邊:在固掃碼召喚機(jī)器人送物到身邊,送物給第三方
——酒店類似崗位:各部門秘書,應(yīng)用場(chǎng)景,內(nèi)部文件傳送。
企業(yè): 蘇州西格瑪智能科技有限公司
手機(jī): 15599090880
電話: 0512-57075908
地址: 江蘇省蘇州市昆山市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)現(xiàn)代廣場(chǎng)B幢707