車(chē)輛拋錨后不要著急下車(chē)，用左側(cè)后視鏡來(lái)觀察后方的車(chē)輛，車(chē)輛上的人盡快從路外側(cè)的車(chē)門(mén)離開(kāi)車(chē)輛，轉(zhuǎn)移到應(yīng)急車(chē)道內(nèi)，不要在高速路上隨意走動(dòng)或攔過(guò)往的車(chē)輛。

下車(chē)后，去后備箱把三角警示牌取出，放在車(chē)后150米左右的位置上，放完后，離開(kāi)高速路，從護(hù)欄的外側(cè)回到車(chē)輛附近，準(zhǔn)備好報(bào)警或撥打高速服務(wù)電話。

在高速路上，就撥打12122，讓聯(lián)系拖車(chē)，能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)，保證其他車(chē)輛的行駛。

高速公路管控嚴(yán)格，我國(guó)規(guī)定不能在高速公路上從事經(jīng)營(yíng)性的活動(dòng)，如修車(chē)、拖車(chē)。所以品牌4S店或保險(xiǎn)公司都不能在高速公里上進(jìn)行拖車(chē)。

聯(lián)系的拖車(chē)，只能讓車(chē)輛離開(kāi)高速。后面可以撥打汽車(chē)品牌的救援電話，附近的4S店會(huì)聯(lián)系拖車(chē)，把拋錨的車(chē)輛拖到4S店。就近4S店不能聯(lián)系拖車(chē)，可以聯(lián)系保險(xiǎn)公司，讓他們把車(chē)輛拖到維修點(diǎn)進(jìn)行維修。

保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，保險(xiǎn)公司只能提供固定次數(shù)的免費(fèi)救援，在100公里以內(nèi)拖車(chē)救援是免費(fèi)的，超出100公里就需要收取相關(guān)的費(fèi)用了，金速達(dá)汽車(chē)救援，下了高速以后，100公里以內(nèi)會(huì)有維修的地方。

加油服務(wù)。油出現(xiàn)用完的情況，需要自己付油錢(qián)。公司不收服務(wù)費(fèi)的，油的價(jià)格會(huì)比普通加油站貴。這樣省了很多的麻煩。加油后，可以把里程小計(jì)清零，然后再進(jìn)行加油。

現(xiàn)場(chǎng)緊急維修服務(wù)。車(chē)輛的部分部件出現(xiàn)老化損壞的情況，車(chē)輛出現(xiàn)了故障，就要聯(lián)系維修人員上門(mén)進(jìn)行維修，這樣會(huì)浪費(fèi)很多的時(shí)間，還會(huì)產(chǎn)生大量的維修費(fèi)用。遇到這種情況，道路救援公司會(huì)提供維修服務(wù)。只是簡(jiǎn)單的進(jìn)行修理，可以自己去維修店去維修。要把發(fā)動(dòng)機(jī)皮帶、火花塞等零件進(jìn)行更換的話，要車(chē)主把材料費(fèi)進(jìn)行支付，修理工的工時(shí)等不要車(chē)主支付。

搭電救援。汽車(chē)沒(méi)有關(guān)閉燈光系統(tǒng)，車(chē)內(nèi)的燈就會(huì)一直開(kāi)著。一晚后，車(chē)就不著火了。朋友有車(chē)的話，可以讓朋友幫忙搭電。沒(méi)有朋友幫忙時(shí)，道路救援公司可以提供搭電的服務(wù)。

拖車(chē)服務(wù)。汽車(chē)故障需要拖車(chē)去進(jìn)行維修，可以向道路救援服務(wù)公司求救。

查看附近是否有4s店，在地圖上可以找到救援電話。是在白天，晚上的話不能找到了。晚上附近沒(méi)有4s店，可以給保險(xiǎn)公司打電話。保險(xiǎn)公司的電話會(huì)粘貼在擋風(fēng)玻璃上。次的話，保險(xiǎn)公司會(huì)提供免費(fèi)的拖車(chē)服務(wù)。找不到保險(xiǎn)公司的電話，可以打電話給，不過(guò)拖車(chē)是要收費(fèi)的，費(fèi)用是有收費(fèi)規(guī)定的。車(chē)輛的重量要不超過(guò)2.5噸，座位不到15個(gè)。城市內(nèi)的道路拖車(chē)的話，一次的費(fèi)用是在200元。在市區(qū)外面，車(chē)費(fèi)一次是200元。根據(jù)的距離不同，每公里還要收取2元或5元。具體要根據(jù)車(chē)輛重量的大小來(lái)決定。知道拖車(chē)公司的電話，也可以直接聯(lián)系來(lái)進(jìn)行救援。

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