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ISO9001認(rèn)證是用于證實(shí)組織(企業(yè))具有提供滿足顧客要求和適用規(guī)定要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進(jìn)顧客滿意。凡是通過ISO9001認(rèn)證的企業(yè),竹山質(zhì)量認(rèn)證,在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了,質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu),表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供滿意的合格產(chǎn)品??梢哉f,ISO認(rèn)證是隨著商品經(jīng)濟(jì)國(guó)際化,為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、消除貿(mào)易壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者和消費(fèi)者各方權(quán)益的一種公證、科學(xué)的認(rèn)證方式。
提高企業(yè)整體素質(zhì)、環(huán)境、質(zhì)量意識(shí)和管理水平,從而明顯提高工作效率。由于“職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系”均已明文規(guī)定,信用質(zhì)量認(rèn)證,遇事扯皮,相互推諉的情況可基本。產(chǎn)品質(zhì)量的控制水平明顯提高。較有代表性的是過程的一次合格率不斷提高和顧客早期故障反饋率逐步明顯降低。取得經(jīng)濟(jì)效益,降低質(zhì)量損失(如“三?!睋p失、返工、返修等)。改進(jìn)管理接口,倉(cāng)儲(chǔ)明顯減少,直接帶來了客觀的經(jīng)濟(jì)效益。
整合需具備的條件作為一個(gè)企業(yè)整合三個(gè)體系必須具有以下基本條件:企業(yè)的產(chǎn)品涉及質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康三個(gè)方面的要求,3a質(zhì)量認(rèn)證,企業(yè)有愿望實(shí)施綜合控制。有滿足體系整合所需的人力資源和其他資源。組織的資源能實(shí)現(xiàn)充分的共享。組織需進(jìn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。整合的基本原則對(duì)管理對(duì)象相同、管理特性要求基本一致的內(nèi)容應(yīng)進(jìn)行整合。凡是三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)中管理的對(duì)象相同,管理性要求基本一致的內(nèi)容,企業(yè)對(duì)體系資料、資源配置、運(yùn)行控制都要整合。
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