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黃小遞是與望湘園合資成立的一家互聯(lián)網(wǎng)餐飲公司,從事集團餐飲平臺化建設(shè)的重點項目,我們將運用品牌優(yōu)勢,運營管理優(yōu)勢,資金優(yōu)勢,同城外賣配送,供應(yīng)鏈優(yōu)勢,在互聯(lián)網(wǎng)時代下,采用新的模式幫助餐飲業(yè)商家突破傳統(tǒng)餐飲的瓶頸,提高空間、時間、人員、資金使用效率,幫助餐飲業(yè)商家取得成功。
內(nèi)容主要為:1 .每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級、配合人員、工作職責范圍、工作質(zhì)量標準;2. 詳細說明各部門人員之間的隸屬關(guān)系,并實行逐級匯報,逐級負責制的工作方式;3 .制定嚴格的培訓計劃,包括日常培訓及計劃培訓;4. 明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵機制;5 .要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的員工,作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客(員工)服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了,才能做好外部顧客服務(wù)的工作。
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制定倉庫領(lǐng)貨時間表
時間管理制度,關(guān)鍵點是將時間具體化,不能有模糊字眼。夜上海詳細規(guī)定了各個部門領(lǐng)貨的周期、時間段,并用顏色加以區(qū)分,便于識別和執(zhí)行。此外,還規(guī)定了領(lǐng)貨責任人,避免都領(lǐng)、亂領(lǐng)的現(xiàn)象。
海鮮部個人負責制
夜上海從每日采購計劃、每日海鮮銷售記錄、一天開市收市工作安排、一周清潔安排以及如何收工等方面進行了分類,制定詳細制度規(guī)定,并張貼負責人照片,加盟外賣配送,實行個人負責制。
員工著裝儀表規(guī)范
詳細規(guī)定了廚房人員在著裝方面的具體要求,并配有相關(guān)圖片,有圖有真相,好操作,易執(zhí)行。
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餐飲管理:資產(chǎn)管理
資產(chǎn)管理也屬成本控制,首先了解自己范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備,電器用具等,物品數(shù)量,使用年限,完好度如何,外賣配送加盟,然后分配到人,責任到人,維護并保養(yǎng)自己承擔的物品就可以完全達到預期的效果。
餐飲管理:經(jīng)營管理
此餐飲管理是飯店的命脈,也是飯店營銷的重點,所謂經(jīng)營定位要符合市場發(fā)展,并以加固經(jīng)營管理。并不斷的產(chǎn)品,招攬客源與穩(wěn)定客源。
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