快遞寄存柜系統(tǒng)給我們帶來方便快捷

      曾經(jīng)，快遞員送來了快遞，但自己剛好沒在家，這樣的尷尬，不少市民都曾遭遇過。但是快遞寄存柜系統(tǒng)的出現(xiàn)將改變這一形式，以后收快遞會變得越來越方便，因為快遞寄存柜系統(tǒng)將會越來越多。對不少熱衷于網(wǎng)購的市民來說，快遞寄存柜系統(tǒng)的存在，能在很大程度上為自己收快遞提供方便。

     隨著快遞寄存柜系統(tǒng)的數(shù)量越來越多、密度越來越高，把快遞寄存柜系統(tǒng)等納入公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃，取消門檻限制，快遞自提柜，提供便利條件，能布則布、提高密度，將收件和發(fā)件變得更加方便快捷，使用戶的體驗得到提升?？爝f寄存柜系統(tǒng)具有廣闊的市場前景，加之如果快遞寄存柜系統(tǒng)能夠成為打開社區(qū)的一個入口，連接更多的商業(yè)模式，那么其市場價值將會得到成倍增長。

     所以隨著快遞寄存柜系統(tǒng)的更大規(guī)模普及，將為物流公司的盈利帶來非常直接的幫助，這普遍被物流行業(yè)所看好，并且有望與快遞公司形成固定合作模式，進行分成。

智能快遞柜如何寄件

我們一般接觸快遞柜的就是用它來取件，但是隨著時代發(fā)展，快遞柜不僅僅可以取件，也還可以寄件。那么你知道如何使用快遞柜寄件嗎？

我們來到快遞柜之前，可以打開手機先關(guān)注對應(yīng)快遞柜的微信公眾號。

完成上一步之后，選擇附近的快遞柜，點擊頁面的“去寄件”按鈕。接下來，就是填寫收件寄件人的地址信息。完了之后選擇快遞公司，付費方式。

成功下單后會有個寄件碼。這個時候我們就可以出發(fā)去附近的快遞柜，選擇寄件，輸入剛才的寄件碼，快遞柜的門就打開了，把要寄的物品放進去關(guān)上門即可。

這個過程是不是很簡單呢？了解更多相關(guān)知識，可咨詢重慶奮軍科技有限公司。

快遞柜使用中遇到的問題與解決方案

      隨著越來越多的智能快遞柜進入我們的生活，不在家在家接收快遞已經(jīng)成為現(xiàn)實，但智能快遞柜也有成長問題：丟失、損壞、延遲交付、無通知、無法打開快遞柜等，我相信很多人都有類似的經(jīng)歷。那么，如何讓智能快遞柜更好地為收件人和寄件人服務(wù)，減少糾紛呢？

     問題1：快遞員直接把快遞放在快遞柜里，沒有電話通知收件人。該怎么辦？

     答：自2016年3月1日起實施的《智能快遞柜配送服務(wù)管理條例（暫行）》明確規(guī)定，快遞企業(yè)在使用智能快遞柜配送快遞前，應(yīng)征得收件人同意。

     實際情況下，放入快遞柜后，快遞收件人會收到取件提示，取出來后也能收到通知；如果手機已關(guān)注相應(yīng)快遞柜的微信公眾號，則會收到相關(guān)提示；但快遞收件人也會收到取件提示，取件后也會收到通知；遇到快遞物件被快遞員擅自放進快遞柜，可以選擇聯(lián)系快遞公司投訴。

     問題2：假設(shè)手機填寫錯號碼無法打開快遞箱，小區(qū)快遞自提柜，但實在是急用，該怎么辦？

     答：快遞員將同時收到快遞狀態(tài)信息，讓快遞員返回快遞柜，輸入個人電話號碼等信息，貴州快遞柜，取出延遲快遞，重新交付，輸入正確的收件人信息，即可打開。您也可以聯(lián)系快遞柜管理人員或快遞公司的快遞員和客戶服務(wù)人員，以證明您的身份，然后取回柜內(nèi)的快遞。

     問題3：快遞件丟失損毀，如何索賠？

     答：針對延遲取件，《智能快件箱投遞服務(wù)管理規(guī)定（暫行）》作出了處置規(guī)定，投遞后，收件人未能及時提取的，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件取出，聯(lián)系收件人再次提供投遞服務(wù)。但對于沒有及時聯(lián)系收件人的情況，并沒有形成懲罰機制。

     在使用智能快遞柜進行快遞的過程中，快遞柜公司，如果快遞出現(xiàn)延誤、丟失、損壞等服務(wù)質(zhì)量問題，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的協(xié)議依法解決?？爝f企業(yè)應(yīng)當(dāng)與第三方智能快遞儲物柜經(jīng)營企業(yè)簽訂書面協(xié)議，約定存儲期限和逾期處理辦法、用戶信息安全責(zé)任、快遞（提?。┬畔⒔粨Q義務(wù)等相關(guān)權(quán)利義務(wù)。

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