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但現(xiàn)實情況如何呢?中國的ISO認證變成了只做一件事:填虛記錄、補虛記錄!認證機構(gòu)審核時,偏偏把記錄當“寶貝”、當目的!明明是、明明是沒有價值沒有意義,ISO9001質(zhì)量管理認證,卻大加贊許。對企業(yè)是否運行了的“動作”和“質(zhì)量”似乎并不關(guān)心。(不管真假、也不管是否有價值有意義)只要有記錄就一切OK;導致填補虛“記錄”成了ISO9001的目的,也導致了ISO9001在中國的過于形式化,既不“符合”標準的初宗,也無法給企業(yè)帶來“效果”和幫助!——企業(yè)都把認證審核員尊成為“老師”。所謂“師者,傳道、授業(yè)、解惑也?!痹趯W生的心目中,ISO9001認證費用,老師所做的所說的,都是對的。然而,隨縣ISO,如此“形式主義”、如此“造假”,ISO認證行業(yè)正義何在?公平何在?給整個社會帶來的質(zhì)量缺失、信譽缺失、道德缺失、良心缺失等惡劣影響,真的是觸目驚心呀!
由管理部門來對公司采用相應的ISO9000質(zhì)量管理體系標準進行審議,ISO9001認證,并提出一個適當?shù)膶嵤Σ?。與上級管理人員討論采用ISO9000的方案并選擇適當?shù)馁|(zhì)量體系保證模式以便實施。與工會或工人代表協(xié)商,向他們闡明原則、概念以及實施ISO9000標準對公司及公司的雇員的利益。這是必須的,因為要成功的實施ISO9000標準需要公司內(nèi)所有人員的積極協(xié)作。
對企業(yè)質(zhì)量和行為標準很有幫助。惟有的品質(zhì)與的服務,才能使企業(yè)的發(fā)展更順利,可以說進行ISO認證是企業(yè)不可少的過程。三是形象宣傳的有效途徑。實施ISO認證的企業(yè),必然會在顧客的心中建立一個非常負責任的形象,擁有ISO認證標志的產(chǎn)品也會越來越多地贏得顧客的信任和喜愛。也就是對于企業(yè)的主營業(yè)務展開ISO認證也有積極意義。
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