千喜鶴蔬菜食材配送公司認為除了影響客戶決策的首要因素價格之外，生鮮配送企業(yè)還可以通過提升效率與服務留住客戶，也是生鮮配送企業(yè)走向品牌化運營的必經之路。

今天就和大家分享一下，工廠蔬菜配送，蔬菜食材配送企業(yè)如何做好服務一些方法技巧：

樹立客戶成功理念

公司需要建立完善的組織架構，尤其是業(yè)務部門不能專注于拉新，更要關注客情維護。

比如一個客戶經理對接多家餐飲企業(yè)，負責這些企業(yè)的客戶成功服務，關注客戶每日訂單明細、流水變化，提供客戶成功方案，把控客戶流失風險；為了增加客戶粘性，蔬菜配送企業(yè)可積極深度參與餐飲企業(yè)新菜品制作環(huán)節(jié)，比如說特殊菜品調料、配料的采買，蔬菜配送合同，給客戶提供個性化服務，助力客戶成功。

嚴格分區(qū)：

按照業(yè)務流程、功能模塊進行嚴格分區(qū)。配送中心從客戶完成下單開始，剩下的80%的工作都是在配送中心完成的，宏觀上按照采購商品入庫-進入分揀區(qū)-轉入碼貨區(qū)-裝車區(qū)-發(fā)貨區(qū)，是一條主線進行功能區(qū)劃分，微觀上根據(jù)每一區(qū)域的業(yè)務內容也會有所分區(qū)。

比如在分揀環(huán)節(jié)，稱重、打包、搬運、投放也需要做規(guī)劃，通常按照工人的行動路線制定劃區(qū)較為明智省時。生鮮食材分揀中心還要兼顧一定的存儲功能，在倉庫內邊緣安置一些溫度分區(qū)，如保鮮區(qū)、冷凍區(qū)等。此外，根據(jù)企業(yè)業(yè)務范圍來定，成品區(qū)、半成品區(qū)也是劃區(qū)的依據(jù)。大家可自行結合業(yè)務需求借鑒設計。

冷鏈運輸體系也可以看出來千喜鶴的東西好不好。冷鏈運輸體系更好的保證了食材的新鮮度。千喜鶴的冷鏈運輸體系分三大溫區(qū)進行食材的儲存，配送蔬菜中心，給食材提供適宜的環(huán)境，珠海蔬菜配送，保留食材的原始新鮮，只為滿足更多消費者的需求。物流過程中，除了環(huán)境適合食材以外還有三大分選中心和8個城市的165個社區(qū)配送中心。這樣就使得運輸體系比較科學化，也能更大程度保證食材的新鮮和更能滿足用戶的需求。

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