消費(fèi)者的需求市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)這些都有跡可尋，可越來(lái)越多的餐飲人覺得自己讀不懂消費(fèi)者了。對(duì)于消費(fèi)者，筆者認(rèn)為它不再停留在一個(gè)概念，從60后到70后，80后，90后，00后，從以10年為代際特征變化，到以5年，甚至是3年為代際劃分，社會(huì)環(huán)境的高速發(fā)展帶來(lái)了迥然不同的幾代人，細(xì)分這事必須引起重視。

近日有朋友私信我，問一些相關(guān)的問題，特別是有關(guān)于產(chǎn)品延伸這個(gè)事。今天我們就聊聊，如果說現(xiàn)如今“餐飲PLUS”現(xiàn)象日趨明顯，企業(yè)飯?zhí)贸邪敲淳科湓?，背后的原因是什么，又該如何去看待？為什么?huì)出現(xiàn)越來(lái)越多的“餐飲PLUS”現(xiàn)象？所有的市場(chǎng)反應(yīng)和動(dòng)作，都不是憑空產(chǎn)生的，即：有果必有因。

目前國(guó)內(nèi)的餐飲企業(yè)已經(jīng)開始提煉經(jīng)營(yíng)技術(shù)，申報(bào)餐飲，積淀品牌價(jià)值，整合上下游資源，加快餐飲信息化建設(shè)。擴(kuò)張成了國(guó)內(nèi)餐飲業(yè)的加速發(fā)展新模式，國(guó)內(nèi)連鎖店的牛肉面就是其中代表案例，在內(nèi)控精細(xì)化管理，“廚房”策略，其目的正是為了突破中餐連鎖上標(biāo)準(zhǔn)化，流水作業(yè)的瓶頸。

借助信息化技術(shù)提升人員效率，降低運(yùn)營(yíng)成本借助信息技術(shù)，信息化管理這一平臺(tái)是有效途徑。低谷中更要考慮如何“節(jié)流”，要做到物盡其用，加強(qiáng)內(nèi)部管理，在不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下縮減成本，節(jié)流下來(lái)的就是利潤(rùn)。

為此，承包飯?zhí)霉芾?，全市將建立健全信息化溯源體系，力爭(zhēng)到2016年底前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)加入率大于90%，重點(diǎn)監(jiān)管食品品種可追溯率不小于80%，基本實(shí)現(xiàn)“全品種可查詢，重點(diǎn)品種可追溯”的目標(biāo)。在嚴(yán)厲的處罰以及嚴(yán)肅的問責(zé)方面，該局表示，將出臺(tái)關(guān)于食品 監(jiān)管責(zé)任的追究辦法，以“零容忍”的態(tài)度打擊涉及食品安全的違規(guī)行為。

他建議，廣大需要的客戶朋友能充分利用現(xiàn)有的監(jiān)管資源，如食藥監(jiān)局的快檢室，飯?zhí)贸邪?，藥監(jiān)機(jī)構(gòu)，這些都是免費(fèi)開放的，可以來(lái)咨詢?！敖衲陮⒙鋵?shí)嚴(yán)食品安全 監(jiān)管，承包工廠飯?zhí)霉芾?，?yán)把從農(nóng)田到餐桌的食品安全關(guān)”，“四個(gè)嚴(yán)”指的是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格的監(jiān)管，嚴(yán)厲的處 罰及嚴(yán)肅的問責(zé)。

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