推動力有效組織企業(yè)變革

企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，和變革現(xiàn)有的業(yè)務模式及內部制度就變得十分重要。通常，HR的推動力會主要表現(xiàn)在能否有效地支持和組織企業(yè)的內部變革、對這一過程發(fā)生改革的各項制度，能否在新的組織中執(zhí)行下去，這些都是企業(yè)發(fā)展中可能要面對問題，而HR強大的推動力，正是突破問題、解決問題的i大保證。

供應鏈的含義

供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法，是對供應鏈中的物流、信息流、資金流、增值流、業(yè)務流及貿易伙伴關系等進行的計劃、組織、協(xié)調和控制一體化的管理過程。在這種環(huán)境下，企業(yè)不僅要協(xié)調企業(yè)內計劃、采購、制造、銷售的各個環(huán)節(jié)，還要與包括供應商、分銷商等在內的上下游企業(yè)緊密配合。

B2B電子商務模式是指企業(yè)與企業(yè)之間通過網(wǎng)絡在自動交易平臺上完成的企業(yè)間的商務活動。當它與供應鏈管理整合在一起時，企業(yè)通過Internet技術可以改進運營效率、提高資產利用率、縮短總的訂購周期、降低交易成本、增強客戶服務和提高響應速度、滲透新市場、獲得更高的資產回報率和更高的股東價值，從質量、成本和響應速度三個方面改進企業(yè)的經(jīng)營管理，增強企業(yè)的競爭力。

供應鏈的概念是20世紀80年代提出的，譯自英文“Supply Chain”，在20年代得到廣泛發(fā)展所謂供應鏈，是指產品生產和流通過程中所涉及的原材料供應商、生產商、批發(fā)商、零售商及終消費者組成的供需網(wǎng)絡，即由物料獲取、物料加工到成品送到用戶手中這一過程所涉及的企業(yè)和企業(yè)部門組成的一個網(wǎng)絡。它是一個范圍更廣的企業(yè)結構模式，包含所有與之有關的上下游節(jié)點企業(yè)，從原材料供應開始，經(jīng)過鏈中不同企業(yè)的制造加工、組裝、分銷等過程直到產品流向終用戶。它不僅是一條連接供應商和用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈。物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增值，給相關企業(yè)都帶來效益。

CRM是一種基于Internet的應用系統(tǒng)。它通過對企業(yè)業(yè)務流程的重組來整合用戶信息資源，以更有效的方法來管理客戶關系，金蝶軟件，在企業(yè)內部實現(xiàn)信息和資源的共享，從而降低企業(yè)運營成本，為客戶提供更經(jīng)濟、快捷、周到的產品和服務，保持和吸引更多的客戶，以求終達到企業(yè)利潤i大化的目的。

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