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一鳴心所向張一鳴老師和您分享:她見到我說,看過很多銷售書籍,書上說,使用超級(jí)增品,可以大幅提高銷售,可自已用了之后,結(jié)果很不理想。我問她,“能認(rèn)可你588元產(chǎn)品的人,是哪些人?具有哪些特征?”她說:“那一定是買過我原來288元產(chǎn)品的這群人,因?yàn)閮煽町a(chǎn)品是一個(gè)品牌。這個(gè)價(jià)格更高,產(chǎn)品更好一些?!蔽艺f:“如果買288元產(chǎn)品的人,是你的顧客,請(qǐng)你思考一下,她買了你的588元產(chǎn)品后,陜西短視頻引入流量,她還想要什么產(chǎn)品?
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陳女士用這種營(yíng)銷方式,短視頻如何引入流量,只用了 3 個(gè)月,就趕緊停止了。因?yàn)槔蠋熡邢蓿瑘?chǎng)地有限,容不下那些絡(luò)繹不絕的顧客。她說,要等內(nèi)部擴(kuò)張整頓好了,才敢再做這種銷售。同樣的一個(gè)銷售策略,當(dāng)我將它提供另外一家店的時(shí)候,卻根本做不下去。
究竟是什么原因?我想, “讓利”可能更多的是一種胸襟氣度,而不是經(jīng)營(yíng)策略的問題。
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一鳴心所向張一鳴老師和您分享:為客戶建立健康服務(wù)檔案,定期通過短信推送健康關(guān)懷提醒和節(jié)日問候信息,既有助于客戶建立良好的健康習(xí)慣,又能加深與客戶的聯(lián)系和感情,特別是對(duì)于重點(diǎn)客戶,要進(jìn)行電話回訪和聯(lián)系,通過溫馨的客戶關(guān)懷,來強(qiáng)化與重點(diǎn)客戶的關(guān)系。一個(gè)重點(diǎn)客戶,不僅會(huì)有更多的消費(fèi),而且會(huì)帶來更多的轉(zhuǎn)介紹客戶,要對(duì)這類客戶特別關(guān)照,提供更多的更細(xì)致的服務(wù)。
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