我是真的后悔在網(wǎng)上買了箭牌的智能馬桶！都是教訓(xùn)

事情要從2017年8月開始說(shuō)起，當(dāng)時(shí)小白家正在裝修中，也是因?yàn)榭吹竭@家店是“箭牌的線上授權(quán)”和“淘寶極有家”雙重認(rèn)證店鋪，同時(shí)賣家也表現(xiàn)出誠(chéng)懇的態(tài)度，所以雖然有所猶豫，還是在這家網(wǎng)店訂了一臺(tái)型號(hào)為AKB1130的箭牌智能馬桶。因?yàn)檠b修進(jìn)程也比較緩慢，我是在2017年11月才進(jìn)行送貨安裝，安裝時(shí)候也出現(xiàn)一個(gè)小插曲，就是安裝好了有漏水現(xiàn)象，后來(lái)是更換了一個(gè)上蓋才解決了問題。但是正真的問題現(xiàn)在才出現(xiàn)，因?yàn)槭窃?018年1月份才正式完成裝修，小白我一直沒有入住，智能馬桶是安裝在主衛(wèi)，箭牌浴室柜，所以也就一直空著沒用，用的都是次衛(wèi)的普通馬桶。2018年3月17日，小白我心血來(lái)潮想試試智能馬桶的功能，河池箭牌，情況來(lái)了，智能馬桶的伸縮噴頭無(wú)法伸縮了，我連忙打開淘寶聯(lián)系賣家，發(fā)現(xiàn)這家授權(quán)店淘寶店鋪已經(jīng)找不到了！這一下子急壞了我。當(dāng)天就致電箭牌售后統(tǒng)一電話：4008301831，被告知400不工作，?。∥矣?018年3月19日上午繼續(xù)致電400，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)讓我的消息，箭牌網(wǎng)上銷售跟線下銷售對(duì)接的客服竟然是不一樣的，更讓人吃驚的是，箭牌這么大一個(gè)品牌，竟然沒有統(tǒng)一的售后，只能通過400客服聯(lián)系經(jīng)銷商，客服當(dāng)時(shí)表現(xiàn)的態(tài)度還行，終于在我聯(lián)系三天致電之后，有經(jīng)銷商給我回了電話，是廣東佛山的，箭牌蹲便器，電話我這里暫時(shí)就不公開了。表達(dá)的總體意思是我現(xiàn)在已經(jīng)不是箭牌的代理商了，箭牌現(xiàn)在也不發(fā)配件給我，等箭牌發(fā)配件給我，我才能給你維修。然后我只能一次又一次得打電話給400，但是得到的只是解釋，而不是解決。

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行業(yè)登榜，箭牌衛(wèi)浴入選「點(diǎn)贊"2020我喜愛的中國(guó)品牌"」

由中國(guó)國(guó)家品牌網(wǎng)、新華網(wǎng)、新華99共同主辦的點(diǎn)贊"2020我喜愛的中國(guó)品牌"暨"品牌戰(zhàn)疫"經(jīng)典案例發(fā)布會(huì)在新華媒體創(chuàng)意工場(chǎng)隆重召開。在本屆發(fā)布會(huì)中，箭牌衛(wèi)浴憑借國(guó)際化、科技化、人文化的品牌魅力，并通過在新冠疫情中的突出表現(xiàn)，成為衛(wèi)浴行業(yè)入選點(diǎn)贊"2020我喜愛的中國(guó)品牌"暨"品牌戰(zhàn)役"經(jīng)典案例的企業(yè)代表。箭牌衛(wèi)?。ㄓ蚁拢┑前裼芍袊?guó)國(guó)家品牌網(wǎng)發(fā)起的點(diǎn)贊"2020我喜愛的中國(guó)品牌"暨"品牌戰(zhàn)疫"經(jīng)典案例發(fā)布活動(dòng)，旨在旨在傳遞中國(guó)品牌的正能量，推動(dòng)品牌建設(shè)工作的發(fā)展，同時(shí)宣傳和弘揚(yáng)中國(guó)品牌企業(yè)在抗擊新冠疫情中所表現(xiàn)出的家國(guó)情懷、社會(huì)責(zé)任與奉獻(xiàn)精神，引導(dǎo)全社會(huì)進(jìn)一步關(guān)心和支持中國(guó)品牌建設(shè)。而在2020年伊始，箭牌啟動(dòng)了全新品牌定位——"智慧家居大家"，箭牌家居集團(tuán)受新華網(wǎng)作為行業(yè)品牌接受訪談。箭牌家居集團(tuán)品牌中心總監(jiān)慕博赟先生在與訪談交流中提到：我們未來(lái)希望成為一個(gè)的智慧家居企業(yè)集團(tuán)。箭牌家居集團(tuán)品牌總監(jiān)慕博赟在萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代，家居智能化已成為趨勢(shì)。箭牌產(chǎn)品也應(yīng)征了時(shí)代挑戰(zhàn)，以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)智慧家居的全場(chǎng)景應(yīng)用。而箭牌衛(wèi)浴將不斷進(jìn)行自主研發(fā)，掌握智慧家居制造科技，圍繞智能化、定制化進(jìn)行產(chǎn)品布局，打造真正的智能家居生態(tài)鏈。"智能化家居產(chǎn)品的創(chuàng)新，在于了解消費(fèi)者的真正需求，和消費(fèi)者真正成為朋友"。箭牌家居集團(tuán)品牌中心總監(jiān)慕博赟在采訪中如是說(shuō)。如今的箭牌衛(wèi)浴不僅成長(zhǎng)為衛(wèi)浴行業(yè)巨擘，作為點(diǎn)贊"2020我喜愛的中國(guó)品牌"暨"品牌戰(zhàn)疫"經(jīng)典案例企業(yè)代表，箭牌衛(wèi)浴也將立足中國(guó)，走向，箭牌地漏，創(chuàng)新構(gòu)建中國(guó)智造，致力于成為國(guó)際的智慧家居品牌，成就智慧家居大家。

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6月1日箭牌衛(wèi)浴在參加上海廚衛(wèi)展時(shí)宣布，自2017年6月1日起購(gòu)買箭牌衛(wèi)浴智能馬桶及智能馬桶蓋均可享受整機(jī)六年免費(fèi)保修的政策。箭牌衛(wèi)浴是衛(wèi)浴行業(yè)中為數(shù)不多的對(duì)智能產(chǎn)品承諾6年保修的企業(yè)之一。箭牌衛(wèi)浴建有、完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并擁有5000多售后服務(wù)人員。箭牌衛(wèi)浴不僅在行業(yè)內(nèi)向消費(fèi)者倡導(dǎo)“三年保修、終生維護(hù)”的質(zhì)量承諾，還提出“配件十年供貨保證”，以解決消費(fèi)者的。進(jìn)軍定制衛(wèi)浴是箭牌在自己的已有強(qiáng)項(xiàng)上再次向前，在應(yīng)對(duì)原有中、消費(fèi)人群消費(fèi)升級(jí)需求的基礎(chǔ)上，對(duì)于個(gè)性化要求極高的年輕人群拋出了橄欖枝，這將實(shí)現(xiàn)箭牌衛(wèi)浴客戶群體的年輕化，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，這或?qū)⑹羌菩l(wèi)浴品牌升級(jí)的步，也是箭牌衛(wèi)浴對(duì)于自己“人文衛(wèi)浴”理念的再次印證。

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