"家務"與"服務"的定位1.1 員工角色與身份的轉換，辦公室保潔費，多為中年婦女組成，不可將慣有操持家務作法帶入現(xiàn)場服務。

1.2 面對不同公共服務場所，辦公室保潔公司，物業(yè)設施，服務要求的改變。

1.3 服務定位:服務性物業(yè)管理公司，一切以客戶為中心。

一切包括:心態(tài)、出發(fā)點、作事方法、說話言語等等。

1.4 明確"客戶永遠是對的"的服務心態(tài)。

1.5 用心服務，稱職管理。 以謙讓心態(tài)面對，無須分辨對錯。

開荒保潔程序

開荒保潔就是初的清潔工程，由于建筑工程施工中常常會遺留下許多*污垢，各種地面和墻壁上會遺留下水泥漿塊、油漆、玻璃膠、銹跡等，這些污垢都必須在開荒工作中全部清洗干凈，所以開荒保潔是一項艱苦，復雜、費神的工作，開荒保潔做的好壞，直接影響到建筑物日后保潔工作的質量，所以做好開荒非常重要。

公司自成立以來以“提供嚴格高標準的清潔服務，安寧辦公室保潔，創(chuàng)造溫馨家園;鑄就化清潔服務市場、滿意 好評”為服務理念;歷經(jīng)多年的學習及實踐，掌握并積累了豐富的清潔服務及清洗、保潔經(jīng)驗。歡迎您來電咨詢！

家庭保潔介紹

家庭保潔又可以稱作為 ：家庭開荒、開荒保潔、家居保潔、新居開荒。

按照職業(yè)資格等級分為兩類，分別為保潔員和保潔師。

保潔用品包括清潔設備、清潔工具、清潔劑、消毒劑等。

家庭保潔內容

（1）家庭住宅環(huán)境保潔，如：庭院、地面、墻面、頂棚、陽臺、廚房、衛(wèi)生間、門窗、隔斷、護欄等保潔及 室內消 毒、室內空氣治理、病蟲害防治等。狹義上的家居保潔僅指家庭住宅環(huán)境保潔。

（2）家庭生活設施及物品保潔，如：灶具、潔具、家具、電器、工具、玩具、衣物、窗簾等保潔。

辦公室保潔流程-普明清潔-安寧辦公室保潔由云南普明清潔服務有限公司提供。云南普明清潔服務有限公司位于云南省昆明市西山區(qū)融城優(yōu)郡B4棟307號。在市場經(jīng)濟的浪潮中拼博和發(fā)展，目前普明清潔在清洗中享有良好的聲譽。普明清潔取得全網(wǎng)商盟認證，標志著我們的服務和管理水平達到了一個新的高度。普明清潔全體員工愿與各界有識之士共同發(fā)展，共創(chuàng)美好未來。