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商務(wù)旅游的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)主要包括三個(gè)部份:即需求方、中介和供給者。同時(shí),商務(wù)旅游的三個(gè)部份之間的需求與供給方是相互依存的。需求方、中介和供給者構(gòu)成了商務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)鏈節(jié),各個(gè)鏈節(jié)同時(shí)又是眾多其他產(chǎn)業(yè)鏈的終端鏈節(jié),表現(xiàn)為旅游產(chǎn)品各要素的供應(yīng)者與旅游者之間的供需關(guān)系。
旅游服務(wù)的綜合性。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)代商務(wù)旅游服務(wù)不僅僅是代買(mǎi)、預(yù)訂酒店,更重要的是為商務(wù)游客提供一攬子全套旅游管理項(xiàng)目的解決方案,包括提供各種咨詢(xún)服務(wù)、大程度地降低旅行成本、提供便捷合理的旅行方案和打理一切旅行接待服務(wù)等等。
旅游服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論在旅游業(yè)中的應(yīng)用,它是指旅游服務(wù)提供者為滿(mǎn)足游客的異地體驗(yàn)要求,提高顧客滿(mǎn)意度而展開(kāi)的一系列營(yíng)銷(xiāo)要求。旅游服務(wù)業(yè)務(wù)的都可以稱(chēng)為旅游服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),這里面包含了一定的自產(chǎn)自銷(xiāo)的旅游產(chǎn)品.旅”是旅行,國(guó)內(nèi)紅色旅游區(qū)域,外出,100年建旅行,即為了實(shí)現(xiàn)某一目的而在空間上從甲地到乙地的行進(jìn)過(guò)程;“游”是外出游覽、觀光、娛樂(lè),即為達(dá)到這些目的所作的旅行。二者合起來(lái)即旅游。所以,旅行偏重于行,省內(nèi)紅色旅游區(qū)域,旅游不但有“行”,且有觀光、娛樂(lè)含義。
旅游服務(wù)中心,晉城紅色旅游,也可稱(chēng)作是旅游集散中心,它是旅游局為了便利各個(gè)國(guó)家到來(lái)的的游客,而建立的旅游服務(wù)平臺(tái)。旅游服務(wù)中心,首要負(fù)責(zé)方是旅游局,詳細(xì)運(yùn)作方是當(dāng)?shù)芈糜紊???偟膩?lái)說(shuō),旅游服務(wù)中心既整合散客旅游資源,又標(biāo)準(zhǔn)散客旅游商場(chǎng),抵達(dá)滿(mǎn)意公民的旅游需求、促進(jìn)自助游消費(fèi)商場(chǎng)的效果。旅游服務(wù)中心首要是專(zhuān)為外地游客供給優(yōu)異的旅游服務(wù),其業(yè)務(wù)就是集散客自助旅游、單位團(tuán)隊(duì)旅游、旅游信息咨詢(xún)、旅游集散換乘、景點(diǎn)大型活動(dòng)、客房預(yù)訂、預(yù)訂等方向。
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