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讓顧客更愉悅的購買商品

購物中心既是顧客購物的場所，又不僅僅是顧客的購物場所。日本的一些的百貨店，在商場中設置美術館，體現(xiàn)了商業(yè)與藝術的結合。他們把商場中好的位置，留給顧客休息與交際，把商場作為顧客社會交往的一個場所。

美國的一些購物中心，在店內(nèi)舉辦各類專門講座，教育消費者該如何節(jié)約開支，體現(xiàn)對顧客細致的關懷。

所有這些措施，都讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感動，讓他們能夠真正身心愉悅的在百貨店購買商品。

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營造舒適的燈光氛圍

　　燈光環(huán)境是決定百貨店購物環(huán)境重要的要素之一，顧客從進入商場的時間起，燈光就馬上能夠讓他感覺到這個商場的檔次和品質(zhì)。

　　燈光氛圍的營造，主要取決于燈光的整體照度，和明暗對比的層次的組合搭配。利用不同的組合，可以營造出不同的氛圍，滿足不同的經(jīng)營意圖。

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比如，整體照度較暗、局部照度很亮，明暗對比強烈的燈光氛圍，可以營造突出商品感的購物氛圍;再比如，視頻號引入流量，整體燈光明亮，明暗對比較弱的燈光環(huán)境，可以營造出青春時尚的購物氛圍。

　　燈光環(huán)境的實現(xiàn)，主要取決于光源、燈具以及具體的排列方式。舒適的燈光氛圍，可以讓顧客精神煥發(fā)，可以增加顧客的購物興趣，能夠讓顧客更長時間的停留，對提升銷售業(yè)績有重要幫助。

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