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通過大數(shù)據(jù)平臺,將產業(yè)鏈集中到一起,實現(xiàn)資源配置和利益共享。所謂管,就是引進互聯(lián)網營銷概念,發(fā)動“全民營銷”、“由賣轉租、由賣轉用戶體驗”。“全民營銷”即只要注冊成志高APP用戶,誰都享有代理營銷志高空調產品權利。今年志高啟動了“三年內向有車貼心體驗1000萬臺云空調”用戶體驗營銷,打造志高消費平臺,為推出更多的用戶增值服務做鋪墊。在學校,公共場所,實行租賃空調,解決其購買和安裝難問題。當然,這些措施,都是志高向市場進軍的一部分。志高希望通過一系列措施后,把產品的銷售提升到占其銷售份額的80%以上。
蘇寧空調此次將在推廣的空調全免費安裝服務升級項目,主要是免除空調售后安裝的支架費、加長管線費、柜機漏保開關費等材料費和遠程作業(yè)費、高空作業(yè)費、30CM打墻洞費等服務費,直擊行業(yè)服務不標準、不透明、群眾維權不給力等?!疤K寧實行的空調售后安裝全免項目,就是把放心安裝的服務體驗直接傳遞給用戶,讓用戶知悉其購買空調產品后安裝服務的各項權利,tcl空調維修e6,蘇寧正在以空調產品服務為突破,把原來傳統(tǒng)的產品壞了修的售后維修服務向電子電器服務全產業(yè)鏈及跨界轉型,是服務升級的重要舉措?!敝袊矣秒娖鞣站S修協(xié)會會長劉秀敏女士表示。
對于目前魚龍混雜的空調維修市場現(xiàn)狀,尋找一個靠譜的維修渠道并不容易,在難以分辨的情況下,品牌售后渠道無疑是為可靠的,不過要警惕那些打著售后旗號的維修平臺。此外,在空調出現(xiàn)故障時,能提前上網了解空調出現(xiàn)故障的大致原因,對維修方式或費用做到心里有數(shù),避免維修人員弄虛作假、漫天要價。對于目前魚龍混雜的空調維修市場現(xiàn)狀,尋找一個靠譜的維修渠道并不容易,在難以分辨的情況下,品牌售后渠道無疑是為可靠的,不過要警惕那些打著售后旗號的維修平臺。此外,在空調出現(xiàn)故障時,能提前上網了解空調出現(xiàn)故障的大致原因,對維修方式或費用做到心里有數(shù),避免維修人員弄虛作假、漫天要價。
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