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在空調(diào)方面,美的主推更寬頻、更節(jié)能、更環(huán)保的“舒適變頻”空調(diào)和新一級能效空調(diào),突出“舒適度”;在冰箱方面,美的主推“凡帝羅”系列冰箱,美的冰箱在家電下鄉(xiāng)中標產(chǎn)品全部為一級能效產(chǎn)品,24小時耗電量僅0.29度,代表了中國節(jié)能冰箱技術(shù)的前端,突出“領(lǐng)鮮度”;在洗衣機方面,則推出具有“智凈科技”的滾筒和波輪洗衣機,做到合理用水、有效用電,真正做到科技與人性化的融合,突出“潔凈度”;在中央空調(diào)方面,美的家庭中央空調(diào)采用直流變頻技術(shù)和R410A環(huán)保冷媒,全隱藏安裝、全環(huán)保技術(shù)、全靜音設(shè)計、全溫區(qū)應(yīng)用,突出“品質(zhì)度”。
隨著我國消費市場的成熟發(fā)展,由于購買活動中消費者對服務(wù)需求的不斷增加,即便是傳統(tǒng)的商品營銷,也將與服務(wù)緊密結(jié)合而無法分割,服務(wù)已成為多數(shù)制造企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的主要手段。4月17日,美的空調(diào)高調(diào)宣布,各級市場銷售的所有美的變頻產(chǎn)品將享受“十年整機包修”的服務(wù)政策。5月中旬,針對大多數(shù)農(nóng)村消費者,美的推出家電下鄉(xiāng)冰箱13大件主要零部件免費包修十二年服務(wù)。6月5日起,美的洗衣機的服務(wù)政策調(diào)整為“整機免費包修三年”,tcl中央空調(diào)維修電話,實現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)升級。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,就應(yīng)該實施“產(chǎn)品差異化定位和銷售策略”,該低時就低,該高時就高。因為機在網(wǎng)絡(luò)上的價格相當?shù)停瑑r格透明,經(jīng)銷商若采用過去的辦法銷售,客戶群體會越來越少。用戶網(wǎng)上對比價格之后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電產(chǎn)品專賣店的口碑也會越來越差。
因此,線下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電專賣店,在常規(guī)機,網(wǎng)上的家電產(chǎn)品價格是沒有優(yōu)勢的,而這優(yōu)勢實體店的優(yōu)勢,看得見摸的著,更容易接受更好產(chǎn)品。
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