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主動出擊,迎合當?shù)厥袌黾毞中枨蟆?/span>
中國的廣闊市場,天南地北的文化、民俗都不相同,這也造成了每一個市場都有不同的特點,經(jīng)銷商不能再像過去一樣等在家里店里讓客戶上門購買東西,要主動的去搞,上門去以舊換新,贈送當?shù)乩习傩障矚g的贈品等等。
雖然有的家電專賣店老板會說,搞活動也沒有人,還是銷售不太好。其實,不能以一場或者二場活動來判斷“走出去”推廣的效果好壞。有的時候走出去,不只是要賣機器,更多的還是要推廣專營店的品牌和當?shù)赜绊懥Α?/span>
隨著我國消費市場的成熟發(fā)展,由于購買活動中消費者對服務需求的不斷增加,即便是傳統(tǒng)的商品營銷,也將與服務緊密結(jié)合而無法分割,服務已成為多數(shù)制造企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的主要手段。4月17日,西安空調(diào)拆裝太華路,美的空調(diào)高調(diào)宣布,各級市場銷售的所有美的變頻產(chǎn)品將享受“十年整機包修”的服務政策。5月中旬,針對大多數(shù)農(nóng)村消費者,美的推出家電下鄉(xiāng)冰箱13大件主要零部件免費包修十二年服務。6月5日起,美的洗衣機的服務政策調(diào)整為“整機免費包修三年”,實現(xiàn)服務品質(zhì)升級。
端午節(jié)期間,記者走訪北京多家家電賣場時發(fā)現(xiàn),上述空調(diào)廠商仍在使用“一晚一度電”等數(shù)據(jù)作為宣傳以吸引消費者。不過廠商宣傳品均標注有“在特定條件下使用”或類似的提示,但基本都在宣傳品的角落位置且字體較小。采訪中,多數(shù)消費者坦言,“只注意到‘一晚一度電’,根本沒注意到提示”。
中國電器科學研究院總工程師鄭毅穗認為,“一晚一度電”是在鎖定工況的特定條件下得出的能耗值,西安空調(diào)拆裝,雖然不能說廠家造假,但廠家不應該僅將在特定工況下的能耗優(yōu)值拿出來強調(diào)宣傳,西安空調(diào)拆裝鳳城五路,過分夸大了“優(yōu)點”,從而有可能誤導消費者。
另有法律界人士認為,部分空調(diào)廠商的“一晚一度電”宣傳利用似是而非的概念,有對消費者進行誤導,損害消費者權(quán)益之嫌。
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