三維培訓(xùn)已成化、系統(tǒng)化、教學(xué)網(wǎng)點(diǎn)多，便于多區(qū)域聯(lián)合培訓(xùn)，是一家專(zhuān)注于電商服務(wù)的電商培訓(xùn)企業(yè)。

如何發(fā)微淘？ 

1、內(nèi)容定位對(duì)內(nèi)容定位的研究，首先要明確買(mǎi)家的群體標(biāo)簽，淘寶代運(yùn)營(yíng)認(rèn)為，賣(mài)家首先要清楚自己店鋪的潛在顧客、粉絲、他們的需求，如果是快消品，還需要清楚購(gòu)物周期、利益點(diǎn)；其次要明確買(mǎi)家的屬性標(biāo)簽，如買(mǎi)家的年齡、性別、愛(ài)好、消費(fèi)能力等，都在其之前的多次購(gòu)物過(guò)程中，被平臺(tái)標(biāo)注為不同的標(biāo)簽，微淘展示的內(nèi)容，只有切合消費(fèi)者的主流標(biāo)簽心理，直擊痛點(diǎn)，才是內(nèi)容。淘寶雙十一 

2、內(nèi)容頻率就像其它新媒體運(yùn)營(yíng)一樣，固定時(shí)間發(fā)布內(nèi)容，也是微淘運(yùn)營(yíng)的一個(gè)小竅門(mén)，每天每個(gè)層級(jí)都能發(fā)布不同條數(shù)的廣播，它的形式與微信推送相似，義烏天貓，淘寶代運(yùn)營(yíng)發(fā)現(xiàn)，這種形式，相對(duì)于一般的發(fā)布，能有更多的展示和點(diǎn)擊，每天都有幾次黃金發(fā)布，比如早上8:00-9:00，用戶(hù)在地鐵上刷手機(jī)；下午3:00左右，大多數(shù)白領(lǐng)都會(huì)選擇下午茶時(shí)間來(lái)放松；晚上7:00以后，吃晚飯時(shí)間閑適，具體可以通過(guò)閱讀《轉(zhuǎn)化測(cè)試》，選擇適合發(fā)送的時(shí)間。

3、內(nèi)容形式有多種形式的內(nèi)容，如海報(bào)，圖文，長(zhǎng)文，音頻，直播等等。除此之外，微淘還提供了很多的小活動(dòng)工具，可以幫助買(mǎi)家增強(qiáng)存在感，比如微淘在網(wǎng)上建店，寶貝上新等等，這些小活動(dòng)可以快速的吸引大量的瀏覽量。 

4、內(nèi)容風(fēng)格對(duì)此，內(nèi)容風(fēng)格的統(tǒng)一，天貓課程培訓(xùn)，主要是建立店鋪“辨識(shí)度”，淘寶代運(yùn)營(yíng)認(rèn)為，賣(mài)萌或高調(diào)、微淘都是店鋪個(gè)性的一個(gè)窗口，賣(mài)家要有自己的風(fēng)格，從而讓買(mǎi)家形成的記憶點(diǎn)，記住店鋪。

三維培訓(xùn)已成化、系統(tǒng)化、教學(xué)網(wǎng)點(diǎn)多，便于多區(qū)域聯(lián)合培訓(xùn)，是一家專(zhuān)注于電商服務(wù)的電商培訓(xùn)企業(yè)。

怎樣更好地維護(hù)老用戶(hù)？

因特網(wǎng)的高速發(fā)展，加劇了電商行業(yè)的進(jìn)步，網(wǎng)購(gòu)也開(kāi)始逐漸融入到人們生活的各個(gè)方面，天貓的代運(yùn)營(yíng)發(fā)現(xiàn)，在電商行業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，店鋪拉新成本逐年增加，同時(shí)流量也會(huì)減少，而維護(hù)老用戶(hù)的成本，比新用戶(hù)的成本要低得多，所以我們?cè)诶瓌?dòng)新產(chǎn)品的同時(shí)，應(yīng)該更加關(guān)注老用戶(hù)的維護(hù)，天貓培訓(xùn)學(xué)校，下面天貓代運(yùn)營(yíng)給大家分享一下，如何維護(hù)老用戶(hù)。

一、潛在客戶(hù)所謂潛在客戶(hù)，就是沒(méi)有直接購(gòu)買(mǎi)天貓的商品，但是有一定的收藏能力和購(gòu)買(mǎi)力，對(duì)天貓的商品有初步的了解，但是沒(méi)有急切下訂單的欲望，針對(duì)這類(lèi)人群，天貓運(yùn)營(yíng)認(rèn)為，商家可以給他們發(fā)一張優(yōu)惠券，讓他們下一個(gè)訂單。 

二、新客戶(hù)新客是指那些剛在天貓購(gòu)買(mǎi)到商品，對(duì)店鋪已有初步了解，但尚未形成粘性的人，針對(duì)這一類(lèi)人群，天貓代運(yùn)營(yíng)認(rèn)為，商家應(yīng)該保持或改善產(chǎn)品質(zhì)量，良好的購(gòu)物體驗(yàn)，的商品，會(huì)逐漸沉淀顧客，讓他們成為天貓的忠實(shí)粉絲。淘寶雙十一 

三、熟睡的客戶(hù)睡熟的顧客，天貓運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)班，就是那些買(mǎi)了又沒(méi)買(mǎi)的人，低的回購(gòu)率，表明產(chǎn)品銷(xiāo)售前后的溝通和培訓(xùn)指導(dǎo)都沒(méi)有做好，天貓代運(yùn)營(yíng)認(rèn)為，商家必須及時(shí)更換產(chǎn)品，而不是想著做一錘子買(mǎi)賣(mài)。 

四、老客戶(hù)天貓代運(yùn)營(yíng)認(rèn)為，商家必須穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，提供服務(wù)，或更換產(chǎn)品類(lèi)別，如家庭用品、零食、清潔護(hù)理產(chǎn)品等，才能在一定程度上沉淀下一批老客戶(hù)，才能在一定程度上提升顧客粘性。 

五、忠誠(chéng)的顧客忠心耿耿的顧客，就是天貓的大粉絲們，他們會(huì)時(shí)刻關(guān)注店鋪的動(dòng)態(tài)，如果有新產(chǎn)品上架，基本上就會(huì)下訂單，商家要重點(diǎn)保持這一列人群，針對(duì)他們，建立會(huì)員等級(jí)制度，只要在店內(nèi)下訂單，就可以得到一定的優(yōu)惠，而且根據(jù)產(chǎn)品的不同，還有等級(jí)的不同，優(yōu)惠的價(jià)格也不同，忠心耿耿的顧客，在店內(nèi)下訂單，得到的優(yōu)惠就更大。

三維電商學(xué)院培訓(xùn)項(xiàng)目：電子商務(wù)、淘寶、天貓、、拼多多、速賣(mài)通、淘寶攝影、蝦皮、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與推廣、淘寶美工、C4D 、視頻制作、Office辦公文秘、photoshop、coreldraw、lllustrator平面廣告設(shè)計(jì)、印刷制版、包裝設(shè)計(jì)等

直通車(chē)用來(lái)引流在收費(fèi)促銷(xiāo)方面，主要使用的是直通車(chē)，這是制造的“敲門(mén)磚”，網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)認(rèn)為，直通車(chē)的首要目的是吸引顧客，然后再看寶貝主圖能否吸引顧客點(diǎn)擊，終他們是否會(huì)選擇產(chǎn)品，這主要取決于他們的喜好。淘寶雙十一

利用微淘粉絲曝光

網(wǎng)上商店代運(yùn)營(yíng)認(rèn)為，在后期推廣引流方面，不能于直通車(chē)、鉆展等傳統(tǒng)方式，如目前以淘寶為主的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，如直播、短視頻、微淘等渠道，都很重要，也要重視。

微淘打造，有一個(gè)前提，就是店里要有粉絲，網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)建議，前期可以先找達(dá)人合作，通過(guò)他們的粉絲引流曝光，但是產(chǎn)品必須有基礎(chǔ)銷(xiāo)量和特色，有一定的粉絲基礎(chǔ)后，才能自己發(fā)。

義烏天貓-三維電商學(xué)院-天貓培訓(xùn)學(xué)校由義烏市三唯電子商務(wù)培訓(xùn)有限公司提供。義烏市三唯電子商務(wù)培訓(xùn)有限公司在其它這一領(lǐng)域傾注了諸多的熱忱和熱情，三維電商學(xué)院一直以客戶(hù)為中心、為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的理念、以品質(zhì)、服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng)，衷心希望能與社會(huì)各界合作，共創(chuàng)成功，共創(chuàng)輝煌。相關(guān)業(yè)務(wù)歡迎垂詢(xún)，聯(lián)系人：周老師。