ISO9000與BPM的區(qū)別。ISO9000重在“規(guī)范”。企業(yè)運(yùn)營(yíng)中存在的活動(dòng)見(jiàn)的等待、活動(dòng)的重復(fù)、內(nèi)部往返搬運(yùn)、反復(fù)審核、手工匹配來(lái)自不同部門(mén)的多種表單等做法，按照“做了的一定要寫(xiě)，寫(xiě)了的一定要做”的原則，在ISO9000中仍然可以被“規(guī)范”下來(lái)，只要不對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生影響及危害，都可以在ISO9000中“做”與“寫(xiě)”，天津9001認(rèn)證，將業(yè)務(wù)流程落實(shí)下去。

而B(niǎo)PM重在“提升”。所以企業(yè)組織的終目的應(yīng)該是以某種服務(wù)方式為顧客“增加價(jià)值”，通過(guò)關(guān)注企業(yè)現(xiàn)有的關(guān)鍵和流程，從“計(jì)劃、部門(mén)、崗位、制度、績(jī)效、報(bào)表、IT”七個(gè)方面運(yùn)作或者優(yōu)化流程，進(jìn)而消除非增值活動(dòng)和調(diào)整增值活動(dòng)。通過(guò)對(duì)流程中的非增值活動(dòng)(“環(huán)節(jié)”)進(jìn)行清除(Eliminate)、簡(jiǎn)化(Simplify)、整合，即“ESIA”來(lái)系統(tǒng)改造現(xiàn)有流程及提高流程效率，使得流程更加合理與容易操作。

ISO認(rèn)證公司有的認(rèn)證團(tuán)隊(duì)，只要企業(yè)找到企業(yè)公司合作，負(fù)責(zé)認(rèn)證的人員會(huì)為企業(yè)提供上門(mén)講解，天津9001認(rèn)證代辦機(jī)構(gòu)，給企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，詳細(xì)講解項(xiàng)目流程和需要配合的內(nèi)容。

經(jīng)過(guò)ISO認(rèn)證人員的培訓(xùn)和講解，企業(yè)熟悉了ISO體系的內(nèi)容和要點(diǎn)，梳理了企業(yè)目前管理不規(guī)范的地方，并對(duì)此進(jìn)行了改善，便可以順利的通過(guò)了ISO認(rèn)證，天津9001認(rèn)證代理，拿到相關(guān)。

因此，ISO認(rèn)證公司為企業(yè)具體提供的認(rèn)證服務(wù)可以總結(jié)為四方面：

1、售前為客戶提供咨詢顧問(wèn)一對(duì)一對(duì)接、分析企業(yè)情況。

2、售中咨詢老師下廠指導(dǎo) → 根據(jù)審核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行企業(yè)診斷 → 編寫(xiě)文件資料 → 完成對(duì)體系內(nèi)部管理記錄 → 完善體系文件 → 對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行體系培訓(xùn)指導(dǎo)。

3、在審核過(guò)程全場(chǎng)陪同、與審核老師進(jìn)行溝通，幫助解決審核的異議，悉心一對(duì)一指導(dǎo)。

4、認(rèn)證完成后實(shí)時(shí)關(guān)注和通知企業(yè)取得證書(shū)、監(jiān)督情況，天津9001認(rèn)證辦理，為客戶免除。

采購(gòu)商采用第二方審核對(duì)已經(jīng)獲得ISO9001認(rèn)證供方進(jìn)行評(píng)價(jià)結(jié)果分析結(jié)果顯示，有近七成的采購(gòu)商對(duì)獲得ISO9001認(rèn)證的供應(yīng)商實(shí)施了第二方審核，其中近一半的采購(gòu)商得到了較為滿意的結(jié)果；另有近兩成的采購(gòu)商對(duì)認(rèn)證過(guò)程的有效性有“擔(dān)憂”，即在第二方審核中發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)輕微不符合項(xiàng)；只有3%的采購(gòu)商對(duì)于認(rèn)證過(guò)程的有效性有“嚴(yán)重?fù)?dān)憂”，即在第二方審核中發(fā)現(xiàn)了至少一個(gè)嚴(yán)重不符合項(xiàng)。

這項(xiàng)數(shù)據(jù)說(shuō)明，部分獲證企業(yè)在取得ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證后，并未持續(xù)有效地執(zhí)行質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)要求。

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