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海信空調作為早引進變頻技術并進行變頻空調制造的企業(yè),通過有效的消化吸收、自主,變頻空調的技術研發(fā)能力始終走在國內行業(yè)的前列,成功奠定了國內變頻空調市場的地位。截至目前,海信空調已取得國家省市各級科研成果300多個,300多項,軟件登記80余項;掌握了包括直流180°正弦波驅動、直流120°方波驅動、矢量變頻空調控制系統(tǒng)、不降溫除濕空調、電子膨脹閥控制等多項技術,并且擁有自主開發(fā)的全套變頻空調系統(tǒng)解決方案,變頻技術與國際水平保持同步?!?/span>
蘇寧通過市場調研和近2億會員大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),目前空調行業(yè)收費標準不統(tǒng)一、服務費用不透明、安裝耗材多收費、非主城區(qū)遠程費昂貴、維權投訴不給力等幾大問題受消費者詬病。結合奧維云網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)報告,在整個行業(yè)服務收費項目中,高空作業(yè)費占比23%、支架費占比12%、管線費占比11%、打孔費占比11%,這些空調售后安裝的“”讓消費者難以接受?;谶@些消費者痛點,西安美的中央空調售后維修,蘇寧將于3月10日推出空調全免費安裝服務升級項目,按照平均每臺空調節(jié)省200元計算,此項目推行下去,全年預計可以為消費者節(jié)省近80億元的安裝費用。這也是繼推出空調醫(yī)??ā⒁耘f換新、送裝一體、免費安裝、免費清洗等一系列便民服務之后,蘇寧空調在服務領域的又一重要舉措。
端午節(jié)期間,記者走訪北京多家家電賣場時發(fā)現(xiàn),上述空調廠商仍在使用“一晚一度電”等數(shù)據(jù)作為宣傳以吸引消費者。不過廠商宣傳品均標注有“在特定條件下使用”或類似的提示,但基本都在宣傳品的角落位置且字體較小。采訪中,多數(shù)消費者坦言,“只注意到‘一晚一度電’,根本沒注意到提示”。
中國電器科學研究院總工程師鄭毅穗認為,“一晚一度電”是在鎖定工況的特定條件下得出的能耗值,雖然不能說廠家造假,但廠家不應該僅將在特定工況下的能耗優(yōu)值拿出來強調宣傳,過分夸大了“優(yōu)點”,從而有可能誤導消費者。
另有法律界人士認為,部分空調廠商的“一晚一度電”宣傳利用似是而非的概念,有對消費者進行誤導,損害消費者權益之嫌。
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