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食材配送的原則:處理好售后是加分項
做食材配送的老板是zui怕遇到售后問題。食材zui基礎(chǔ)的要求就是新鮮,但也具有容易損壞的特性,發(fā)生售后問題也是少不了的。一旦出現(xiàn)對客戶的滿意度肯定是致命打擊,而食材配送企業(yè)遭受的成本損失也很大。建立嚴(yán)格的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對于可能產(chǎn)生的售后情況進(jìn)行詳細(xì)列明,并給出相應(yīng)的處理方法、賠付標(biāo)準(zhǔn)等。有了明確的售后承諾,客戶在購買時就感受到售后有保障的,知道食材配送企業(yè)做好了面對各種問題的準(zhǔn)備,即使出了一些差錯客戶心里也有底。
談?wù)勣r(nóng)產(chǎn)品配送的發(fā)展趨勢:也就是生鮮農(nóng)產(chǎn)品在物流配送上,遭到溫度、冷凍時刻和耐藏性影響。依據(jù)阿薩德的理論,延伸出來使用冷藏技能進(jìn)行生鮮農(nóng)產(chǎn)品的配送運(yùn)送能夠確保其新鮮度和完好度,其輔助的還有運(yùn)送設(shè)備的研討和運(yùn)送途徑系統(tǒng)等。我國的生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送系統(tǒng)開展較晚,還沒有形成完善的冷鏈物流配送系統(tǒng)和相應(yīng)的運(yùn)送途徑覆蓋。現(xiàn)今我國市場在進(jìn)行生鮮農(nóng)產(chǎn)品的物流配送方法上,盡管也多選用卡車進(jìn)行物流配送到各個市場銷售網(wǎng)點(diǎn),謝崗?fù)桥渌凸荆墒潜榧皼]有冷鏈技能的運(yùn)用。
農(nóng)產(chǎn)品配送模式
1、基地直采配送模式
這種形式是由農(nóng)產(chǎn)品栽培基地,同城配送公司,采收好后直接打包快遞給顧客,這種形式的優(yōu)點(diǎn)是流轉(zhuǎn)進(jìn)程較少能確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,寮步同城配送公司,缺點(diǎn)是種類不夠豐厚,偏遠(yuǎn)地區(qū)難以確保時效。
2、倉儲中心配送模式
這種形式是樹立大型的倉儲配送中心,在基地收好農(nóng)產(chǎn)品,共同存儲在配送中心,然后根據(jù)訂單再打包快遞給顧客,這種形式優(yōu)勢是種類豐厚,缺點(diǎn)是時效性不好,再者就是構(gòu)一個配送倉儲中心的成本較高。
企業(yè): 廣東青之葉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品有限公司
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