商旅服務(wù)包含以下服務(wù)功能：1、預(yù)訂：航班查詢、預(yù)訂、上門送票（或機(jī)場(chǎng)取票)、退、。2、酒店預(yù)訂：酒店查詢、酒店預(yù)訂、預(yù)訂取消。3、餐館預(yù)訂：餐廳（美食）信息查詢、餐位預(yù)訂、預(yù)訂取消。4、旅游預(yù)訂：、訂房、訂餐、租車、旅游景點(diǎn)推薦、門票預(yù)訂。降低財(cái)務(wù)人力成本。商旅服務(wù)平臺(tái)可以大大減輕出差人員的負(fù)擔(dān)，提升員工出行滿意度，給企業(yè)提供簡便的報(bào)銷和合理審批流程。酒店預(yù)定

商旅管理是旅行社公司以企事業(yè)或?yàn)閷?duì)象，通過對(duì)企業(yè)的差旅活動(dòng)進(jìn)行整體考察分析，提供咨詢意見，然后共同改進(jìn)流程，并且通過利用旅行社所擁有的航空公司政策資源使企業(yè)差旅成本小化，實(shí)現(xiàn)對(duì)差旅成本的控制，并提供全程服務(wù)的管理活動(dòng)。

商旅管理，即差旅管理，商旅酒店預(yù)定服務(wù)電話，是指企業(yè)在差旅管理服務(wù)公司的協(xié)助下對(duì)差旅活動(dòng)進(jìn)行整體規(guī)劃執(zhí)行監(jiān)控，優(yōu)化差旅管理流程與政策，整體采購資源，從而在不影響業(yè)務(wù)開展和出行體驗(yàn)的前提下，降低差旅成本并提高出行效率。

商務(wù)旅行又稱公干、出差等，是旅**業(yè)中細(xì)分出來的一個(gè)概念。商務(wù)旅行和普通旅行的區(qū)別如下：兩者旅行費(fèi)用支付的對(duì)象不同，商旅酒店預(yù)定服務(wù)平臺(tái)，商務(wù)是一般是公費(fèi)旅游，普通是自己出錢。2.兩者的目的不同，商務(wù)旅行又稱公干、出差等，是有工作在身；但是普通旅行是出去放松自己。3.兩者的自由度不同，商務(wù)旅行的自由度受到限制，廣東酒店預(yù)定，但是普通旅游可以隨心所欲。酒店預(yù)定

不同性質(zhì)的企業(yè)對(duì)于商旅的訴求是不盡相同的。中小企業(yè)的管理者對(duì)于商旅服務(wù)的主要看重點(diǎn)是能為企業(yè)帶來多大的成本削減。機(jī)構(gòu)更看重的是商旅服務(wù)能否制定出科學(xué)完善的管理制度，規(guī)范公務(wù)人員的商旅行為。大型集團(tuán)型企業(yè)更看重的是能否為企業(yè)帶來商旅管理效率上的提升，因此各個(gè)解決方案的側(cè)重點(diǎn)是不同的

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