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端午節(jié)期間,西安草灘美的空調(diào)維修,記者走訪北京多家家電賣場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),上述空調(diào)廠商仍在使用“一晚一度電”等數(shù)據(jù)作為宣傳以吸引消費(fèi)者。不過廠商宣傳品均標(biāo)注有“在特定條件下使用”或類似的提示,但基本都在宣傳品的角落位置且字體較小。采訪中,多數(shù)消費(fèi)者坦言,“只注意到‘一晚一度電’,根本沒注意到提示”。
中國(guó)電器科學(xué)研究院總工程師鄭毅穗認(rèn)為,“一晚一度電”是在鎖定工況的特定條件下得出的能耗值,雖然不能說廠家造假,但廠家不應(yīng)該僅將在特定工況下的能耗優(yōu)值拿出來強(qiáng)調(diào)宣傳,過分夸大了“優(yōu)點(diǎn)”,從而有可能誤導(dǎo)消費(fèi)者。
另有法律界人士認(rèn)為,部分空調(diào)廠商的“一晚一度電”宣傳利用似是而非的概念,西安明光路美的空調(diào)維修,有對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行誤導(dǎo),損害消費(fèi)者權(quán)益之嫌。
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“空調(diào)維修只是家電維修眾多貓膩中的冰山一角。電冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)、抽油煙機(jī)等常用的家電,都可能存在維修陷阱。”孔建華說,協(xié)會(huì)前幾天還接到這樣一個(gè)投訴,家住太原市尖草坪區(qū)新蘭路的一位消費(fèi)者反映,她家里的冰箱近不制冷了,就從網(wǎng)上聯(lián)系了一名維修工。維修工來家后對(duì)冰箱檢查得比較仔細(xì),很快就告知消費(fèi)者冰箱可能有大問題。
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