既然問的是ISO9001。術(shù)語定義來自ISO9000。ISO9001對于很多人來說既復(fù)雜又熟悉，那么接下來將對ISO9001進行一個知識的匯總。

質(zhì)量管理體系：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。

質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度。

組織：職責，權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施。

管理體系：建立方針和目標并實現(xiàn)這些目標的體系。

綜合起來，質(zhì)量管理體系包括：產(chǎn)品（因為只有產(chǎn)品才能具有固有特性）產(chǎn)品標準（要求）質(zhì)量評價活動（只有通過評價才能明確滿足要求的程度）。注意，并不只有檢驗才是評價活動。實施體系的人員。實施體系的設(shè)施。流程（相互關(guān)系）。人員之間的職責，權(quán)限關(guān)系。質(zhì)量方針。質(zhì)量目標。

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質(zhì)量體系審核在體系建立的初始階段往往更加重要。ISO9001的小編帶大家了解質(zhì)量體系的審核與評審，希望可以給大家?guī)韼椭?/strong>

在這一階段，質(zhì)量體系審核的重點，主要是驗證和確認體系文件的適用性和有效性。

1．審核與評審的主要內(nèi)容一般包括：（1）規(guī)定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標是否可行；（2）體系文件是否覆蓋了所有主要質(zhì)量活動，各文件之間的接口是否清楚；（3）組織結(jié)構(gòu)能否滿足質(zhì)量體系運行的需要，各部門、各崗位的質(zhì)量職責是否明確；（4）質(zhì)量體系要素的選擇是否合理；（5）規(guī)定的質(zhì)量記錄是否能起到見證作用（6）所有職工是否養(yǎng)成了按體系文件操作或工作的習慣，執(zhí)行情況如何?！　?．該階段體系審核的特點是：（1）體系正常運行時的體系審核，重點在符合性，在試運行階段，通常是將符合性與適用性結(jié)合起來進行；（2）為使問題盡可能地在試運行階段暴露無遺，除組織審核組進行正式審核外，還應(yīng)有廣大職工的參與，鼓勵他們通過試運行的實踐，發(fā)現(xiàn)和提出問題；（3）在試運行的每一階段結(jié)束后，一般應(yīng)正式安排一次審核，以便及時對發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正，對一些重大問題也可根據(jù)需要，適時地組織審核；（4）在試運行中要對所有要素審核覆蓋一遍；（5）充分考慮對產(chǎn)品的保證作用；（6）在內(nèi)部審核的基礎(chǔ)上，由管理者組織一次體系評審。

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ISO9001是為實現(xiàn)質(zhì)量方針和目標而構(gòu)建的。同理，環(huán)境管理體系是為環(huán)境服務(wù)的，職業(yè)健康安全管理體系是為職業(yè)健康和安全服務(wù)的，食品安全管理體系是為食品安全服務(wù)的…

ISO9001是協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的人為組織的目標實現(xiàn)而服務(wù)的。

質(zhì)量管理的各種要求和系統(tǒng)有機組成，構(gòu)成了體系這個整體。

質(zhì)量目標的實現(xiàn)手段是管理。

質(zhì)量管理體系是貫穿各類組織（機關(guān)/企業(yè)/機構(gòu)/社團…）全過程的流程化管理。

像人力資源管理、采購管理、風險管理、財務(wù)管理都可能從質(zhì)量管理的視角去設(shè)計，其實世間本無高質(zhì)量的產(chǎn)品/服務(wù)這樣一個概念，當擁有了高質(zhì)量的人力資源管理、高質(zhì)量的設(shè)備管理、高質(zhì)量的合約管理、高質(zhì)量的設(shè)計管理、高質(zhì)量的采購管理、高質(zhì)量的組裝管理、高質(zhì)量的檢驗管理、高質(zhì)量的不合格品鑒定與處置，終就輸出了高質(zhì)量的產(chǎn)品/服務(wù)。

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ISO9001-文銳咨詢環(huán)境管理體系由鄭州文銳企業(yè)管理咨詢有限公司提供。鄭州文銳企業(yè)管理咨詢有限公司是一家從事“生產(chǎn)許可證辦理,企業(yè)標準制定,工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可辦理”的公司。自成立以來，我們堅持以“誠信為本，穩(wěn)健經(jīng)營”的方針，勇于參與市場的良性競爭，使“文銳咨詢”品牌擁有良好口碑。我們堅持“服務(wù)至上，用戶至上”的原則，使文銳咨詢在中介服務(wù)中贏得了客戶的信任，樹立了良好的企業(yè)形象。 特別說明：本信息的圖片和資料僅供參考，歡迎聯(lián)系我們索取準確的資料，謝謝！