營銷外包不僅是一種商業(yè)工具，更是一種全新的商業(yè)思維。營銷外包是企業(yè)將營銷活動(dòng)尤其是渠道的開發(fā)與管理全權(quán)委托給一個(gè)擁有專門技能和網(wǎng)絡(luò)的外部機(jī)構(gòu)，企業(yè)只是在戰(zhàn)略上進(jìn)行全程監(jiān)控和規(guī)定收益回報(bào)的下限，其他的營銷風(fēng)險(xiǎn)全部由外包機(jī)構(gòu)承擔(dān)；加之將生產(chǎn)，許昌推廣外包招牌、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等價(jià)值鏈環(huán)節(jié)也外包給了專業(yè)的外部機(jī)構(gòu)，企業(yè)可以將**能力集中于“產(chǎn)品研發(fā)+品牌經(jīng)營”的關(guān)鍵性領(lǐng)域，以獲取巨額“凈值”回報(bào)。從價(jià)值鏈理論看，企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)包括市場調(diào)查、新產(chǎn)品試銷、倉儲(chǔ)、物流、渠道開發(fā)與管理、促銷策劃與實(shí)施、售后服務(wù)以及品牌的整體運(yùn)作等環(huán)環(huán)相扣的工作。營銷外包，是企業(yè)將整體的營銷活動(dòng)尤其是渠道的開發(fā)與管理全權(quán)委托給一個(gè)擁有專門技能和網(wǎng)絡(luò)的外部機(jī)構(gòu)，企業(yè)只是在戰(zhàn)略（更多是品牌運(yùn)作）上執(zhí)行全程監(jiān)控和規(guī)定收益回報(bào)的下限，除了品牌價(jià)值可能受到的影響外，許昌推廣外包招牌，其他的營銷風(fēng)險(xiǎn)全部由外包機(jī)構(gòu)承擔(dān)，許昌推廣外包招牌。加之將生產(chǎn)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等價(jià)值鏈環(huán)節(jié)也外包給專業(yè)的外部機(jī)構(gòu)，企業(yè)可以將**能力回歸在“產(chǎn)品研發(fā)+品牌經(jīng)營”的關(guān)鍵性領(lǐng)域，以保持高度的靈活性，并多方獲取“凈值”的高額回報(bào)。所有這些，都是現(xiàn)代企業(yè)尋求業(yè)務(wù)外包的真正原因。 相比較從底部逐步培育業(yè)務(wù)能力，外包是更可行和重要的選擇。許昌推廣外包招牌

    當(dāng)前，業(yè)務(wù)外包主要有三個(gè)特點(diǎn)：一是外包偏向于后臺(tái)業(yè)務(wù)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場瞬息萬變，企業(yè)生存的基本準(zhǔn)則就是能及時(shí)獲取終端信息，隨市而變。為了把握終端市場，把準(zhǔn)市場脈搏，許多企業(yè)對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)，都是親力而為，強(qiáng)化服務(wù)，而將后臺(tái)業(yè)務(wù)，離市場較遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)外包出去。二是外包偏向于機(jī)械性業(yè)務(wù)信息社會(huì)，產(chǎn)品的生命周期縮短、品種增加、批量減小，顧客對(duì)產(chǎn)品的交貨周期、價(jià)格和質(zhì)量的要求也越來越高。在這種背景下，滿足個(gè)性化需求，已成為企業(yè)重中之重。為此，企業(yè)要將機(jī)械性、重復(fù)性的業(yè)務(wù)，通過數(shù)字化、軟件化外包出去。三是外包業(yè)務(wù)偏向于非現(xiàn)場業(yè)務(wù)企業(yè)的重要業(yè)務(wù)需要現(xiàn)場作業(yè)，必須由企業(yè)自身完成，對(duì)于那些非現(xiàn)場的或者以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的業(yè)務(wù)，可實(shí)施外包。企業(yè)可以通過因特網(wǎng)，與合作伙伴之間應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)彼此的資料互換、信息共享。 許昌推廣外包招牌外包以其有效減低成本、增強(qiáng)企業(yè)的競爭力等特性成了越來越多企業(yè)采取的一項(xiàng)重要的商業(yè)措施。

人事外包(HR Outsourcing Managed Service)即企業(yè)將人力資源管理中非部分的工作全部或部分委托人才服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)管（辦）理，但托管人員仍隸屬于委托企業(yè)。這是一種的高層次的人事代理服務(wù)。人才服務(wù)機(jī)構(gòu)與企業(yè)簽訂人事外包協(xié)議以規(guī)范雙方在托管期間的權(quán)利和義務(wù)，以及需要提供外包的人事服務(wù)項(xiàng)目。它是策略地利用外界資源，將企業(yè)中與人力資源相關(guān)的工作與管理責(zé)任部分或全部轉(zhuǎn)由專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)。這包括二個(gè)方面內(nèi)容：一是策略地利用，即是指企業(yè)必須有選擇性地將組織內(nèi)的部分或全部予以外包，而不是與代加工性質(zhì)一樣的外包；二是外包的工作或項(xiàng)目必須由專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)來完成，這依賴于專業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)的快速發(fā)展及其專業(yè)化。從這個(gè)概念出發(fā)，實(shí)施人力資源外包有二個(gè)前提。一是人力資源管理的一些工作在操作上具有基礎(chǔ)性、重復(fù)性、通用性的特點(diǎn)，這使人力資源外包成為可能；二是人力資源專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，為人力資源外包提供必要的外部條件。

    追求控制階段傳統(tǒng)的分銷職能外部化模式是金字塔式的多層次渠道模式。這種營銷渠道就像美國學(xué)者麥克康門指出的那樣：“在支離破碎的網(wǎng)絡(luò)中松散地排列著生產(chǎn)商、批發(fā)商和零售商，它們?cè)诒３志嚯x的情況下相互討價(jià)還價(jià)，談判營銷條件，并且在其他方面自主行事。”無論是代理制還是經(jīng)銷制，都存在個(gè)人收益的比較大化追求，這必然引起渠道成員的，結(jié)果由于反而導(dǎo)致交易費(fèi)用增加，收益受損。具體表現(xiàn)在生產(chǎn)商難以有效地控制營銷渠道；營銷回款困難；多層結(jié)構(gòu)有礙于信息的快速傳遞；利益的層級(jí)盤剝導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏價(jià)格競爭優(yōu)勢；終端管理缺乏力度；促銷活動(dòng)得不到積極的配合和執(zhí)行；售后服務(wù)質(zhì)量得不到保證；竄貨、降價(jià)傾銷現(xiàn)象屢禁不絕；還有店大欺客、貨架爭奪、灰色交易、與業(yè)務(wù)員聯(lián)手**等，導(dǎo)致廠家維護(hù)市場的有序性和調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商積極性的成本越來越大。 印度是IT離岸外包市場的中心，據(jù)稱至少80%的全球外包業(yè)務(wù)都去了印度。

    其次，根據(jù)業(yè)務(wù)職能可以將業(yè)務(wù)外包劃分為生產(chǎn)外包、銷售外包、供應(yīng)外包、人力資源外包、信息技術(shù)服務(wù)外包，以及研發(fā)外包。業(yè)務(wù)外包理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)專注于自己的能力部分，如果某一業(yè)務(wù)職能不是市場上率的，并且該業(yè)務(wù)職能又不是企業(yè)的能力，那么就應(yīng)該把它外包給外部效率更高的專業(yè)化廠商去做。根據(jù)能力觀點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)集中有限資源強(qiáng)化其業(yè)務(wù)，對(duì)于其他非職能部門則應(yīng)該實(shí)行外購或外包。業(yè)務(wù)外包再次，根據(jù)合作伙伴間的組織形式可以將業(yè)務(wù)外包分為無中介的外包和利用中介服務(wù)的外包。在有中介的外包模式中，廠商和外包供應(yīng)商并不直接接觸，雙方與中介服務(wù)組織簽訂契約，由中介服務(wù)機(jī)構(gòu)去匹配交易信息，中介組織通過收取傭金獲利。這種利用中介組織的外包模式可以降低廠商和外包供應(yīng)商的搜索成本，提高交易的效率。如麥當(dāng)勞在我國許多城市的員工雇傭就是采用這種模式。而在無中介的外包模式中，廠商和外包供應(yīng)商可以借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，如美國CISCO公司將80%的產(chǎn)品生產(chǎn)和陪送業(yè)務(wù)通過其“生產(chǎn)在線”網(wǎng)站實(shí)行外包，獲得CISCO授權(quán)的供應(yīng)商可以進(jìn)入CISCO數(shù)據(jù)庫，得到承包供貨的信息。 外包根據(jù)供應(yīng)商的地理分布狀況劃分為兩種類型：境內(nèi)外包和離岸外包。許昌推廣外包招牌

企業(yè)外包已經(jīng)成了企業(yè)創(chuàng)建和保持長期競爭優(yōu)勢的重要官吏策略。許昌推廣外包招牌

印度是IT離岸外包市場的中心，據(jù)稱至少80%的全球外包業(yè)務(wù)都去了印度。其它外包目的地則遍及亞洲、歐洲、非洲和南美洲，包括中國、菲律賓、俄羅斯、墨西哥、新加坡、愛爾蘭、北愛爾蘭、以色列、南非、東歐和巴基斯坦等。這些國家的排序比較模糊，因?yàn)槊總€(gè)國家都有其自身的優(yōu)勢和缺陷。根據(jù)McKinsey的調(diào)查，印度是迄今為止受離岸外包業(yè)務(wù)青睞的地區(qū)，這主要得益于其在成本和質(zhì)量上的綜合優(yōu)勢。愛爾蘭和以色列可以提供良好的基礎(chǔ)設(shè)施和多語言人才，但費(fèi)用過高。有些國家則是質(zhì)量和成本之外的因素較為突出。例如，中國可以提供較低成本和有特殊技能的軟件專業(yè)人才，以完成那些文檔已丟失的項(xiàng)目。與印度相比，中國的競爭優(yōu)勢在于勞動(dòng)力成本，但在質(zhì)量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。許昌推廣外包招牌