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耐克阿迪達斯折扣店得到了市場的一致認可,可是部分創(chuàng)業(yè)者在門店經(jīng)營經(jīng)常會產(chǎn)生這樣的誤區(qū),今天跟大家分析門店經(jīng)營時容易產(chǎn)生的誤區(qū):
1.人氣越高越好
對于門店的經(jīng)營來說,人氣自然是好事,阿迪達斯折扣店,只是所有事情都是物極必反。門店只有人氣可不行,要把人氣轉(zhuǎn)化為購買力,有的門店做推廣,用各種方式引流,但這些人都不是潛在顧客,只是占便宜到店里拿贈品罷了。像這樣的“人氣”對門店并沒有實質(zhì)性的幫助,他不會提升你的業(yè)績,人多反而增加了你的工作量。
2.銷售額越高越好
耐克阿迪達斯折扣店的部分投資者認為薄利多銷,所以價格壓得很低,看人氣和購買量確實很高,但是利潤非常低,這樣的生意做下來既賺不到錢,又讓自己每天都這么累,長期來看并不劃算,而且你是,還需要備貨,如果庫存賣不掉,或者售后出現(xiàn)問題,既賺不到錢,麻煩還很多。另外一個問題呢,耐克阿迪達斯折扣店商品,你跟網(wǎng)上比價是一定比不了的,因為網(wǎng)上可能有處理,可能有質(zhì)量瑕疵,而你的低價還可能引起顧客對真假的質(zhì)疑,得不償失。
3.門店越忙越好
門店的生意好不好要看利潤高不高,有的門店看上去都很忙碌,但是成交率低,客單價也低,這樣忙起來也賺不到錢,反而花費了大量的精力和人力,我們應該要讓門店忙的有價值,阿迪達斯折扣店加盟費,勞動可以轉(zhuǎn)化為成交量,可以提升你的銷售額,增加你的利潤。
4.促銷就要降價
很多投資者開店特別老實,每次說促銷就要降價,這次降50,除了活動其余時間就是不降。其實只要做生意太死板,首先即便是活動促銷也不是每件商品都要降價,我們可以選一部分利潤高的,還有滯銷、斷碼的款式用來降價銷售,還可以用贈品代表降價、這樣可以維持一定的價格區(qū)間,因為經(jīng)常降價顧客會覺得你的商品不保值,不值錢。平時可以做活動多送贈品,阿迪達斯折扣店,而不是動不動就降價。
在江蘇做耐克阿迪達斯折扣店的李先生,近遇到了煩心事,之前自己的門店不說門庭若市,但是人來人往也沒有斷過,可是近一個月卻遭遇了滑鐵盧,生意每況日下,從銷售額幾萬,到現(xiàn)在入不敷出,這可急壞了李先生,趕忙向我們求助。長時間生意差,肯定要重視起來了,首先要排查原因,然后才對對癥下藥:
1. 了解商業(yè)區(qū)人氣
首先你要看到,只有你的人氣差還是這片商業(yè)區(qū)都不行。因為有時候遇到修路擋著商業(yè)街入口,或者附近新開的商業(yè)廣場吸走了大量的客源。如果是修路、改造這些問題,那就需要等一等,你也可以趁機給自己的門店重新裝修,整理庫存等。如果是這個商業(yè)街人氣明顯不如其他商業(yè)街,還是要等一等,因為新開的店福利優(yōu)惠比較多,顧客處于好奇,也會優(yōu)先去考慮,等過這個好奇時間,之前的商業(yè)街也會熱鬧起來,當然如果你是在新開的商業(yè)街里面,過了開頭熱鬧的時期,現(xiàn)在人氣下降也正常。
2. 宣傳有沒有到位
有的時候會遇到這樣的情況,你做了宣傳推廣,然后這段時間銷售額明顯提升,但是推廣時間到了以后,銷售額立馬下滑,這是很正常的事情,說明了推廣的效果很好。這時候你還可以繼續(xù)做一個推廣,增加人氣。當然有的時候,并不是你做的推廣,可能是附近店鋪做的推廣,他的客流分流到了你的店鋪,但他的推廣結(jié)束了,你也占不了光了。
3. 了解門店口碑
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,年輕的朋友購物的時候,會查看網(wǎng)上的口碑,選擇口碑好和評分高的店鋪,這時候如果你在售后問題上沒有處理好,或者是同行惡意差評,那么一條差評只要掛在上面,看到的消費者就不會進你的店。
4. 顧客進店的購買率
顧客進店的購買率,決定了你的商品款式是否好看,還有導購的技巧是否合格。如果顧客的購買率很低,阿迪達斯折扣店加盟,你就要注意導購是不是在偷懶敷衍,如果導購沒有問題,你就要思考是定價出現(xiàn)問題還是款式確實不好看。也可以咨詢一下,顧客只看不下單的原因,然后對癥下藥,解決問題。
開店做生意把商品賣出去才是關(guān)鍵,那么怎么才能順利把貨賣出去提升銷售額呢?今天三個方面教大家提升銷售量:
1.售前
銷售之前要做好準備,比如吸引顧客進店,顧客都不來店里,你的產(chǎn)品又能推銷給誰呢?所以賣貨首要任務(wù)的是顧客關(guān)注到你,實體店跟網(wǎng)店都要讓顧客進店里,所以你的門頭設(shè)計感強,櫥窗有檔次,門店位置好都能增加顧客的進店量。門店里面燈光明暗搭配,陳列和擺設(shè)得當,加上耐克阿迪達斯折扣店特色的裝修設(shè)計風格,能夠?qū)n次迅速提升上去。做好了前期的準備,在顧客進店以后就能在門店的氛圍影響之下,增加成交的幾率。
2.售中
當顧客進店,就開始銷售準備。導購人員需要熱情開朗,看到顧客進店就要迎接上去,可以用非銷售式開場:“美女你的頭發(fā)好漂亮,這是什么顏色”,“你的手表好酷,這是什么牌子”用類似的話術(shù)可以拉近跟顧客的距離,在的時候,不要說主觀性的議題,也不要輕易否定顧客的觀點,因為喜歡就是很主觀的事情,不喜歡就是不喜歡,但是你可以更換其他的款式,任何產(chǎn)品都是自己的優(yōu)劣,的銷售員應該幫助顧客分析產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢,同時通過搭配的意見,然后在運動和時尚方面提供建議,既能幫助顧客熟悉產(chǎn)品也能了解產(chǎn)品的搭配應用。在導購的的服務(wù)下,顧客的成交率和銷售量不斷攀升。
3.售后
產(chǎn)品的售后問題是很正常的事情,只要有銷售就可能產(chǎn)生售后。所以遇到售后問題不要著急,先讓顧客坐下來,好好溝通,首先要了解問題是什么,仔細聆聽顧客的想法,分享問題的原因,有的鞋開始穿的時候會磨腳,需要一點時間磨合,但并不屬于質(zhì)量問題,然后真摯道歉。同時做出補償。80%的售后問題,都是顧客自己使用不當造成,這種情況下,跟顧客好好溝通都能得到妥善解決。解決了售后就解決了口碑危機,同時還能留住老顧客,所以這種情況下會贏得好口碑,得到更多顧客的支持,終再次幫助你提升門店的銷量。
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