外包需要對(duì)能力概念的理解。能力是企業(yè)可以真正將自身區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)者的能力，也是企業(yè)賴(lài)以獲得成功的能力。在客戶看來(lái)，能力也是給組織提供清晰領(lǐng)導(dǎo)地位的能力。關(guān)于外包有很多鮮活而生動(dòng)的例子，比如二十一世紀(jì)初的愛(ài)立信公司，當(dāng)時(shí)作為全球第三大手機(jī)生產(chǎn)商，在經(jīng)歷一系列業(yè)務(wù)陣痛后，決定將手機(jī)制造業(yè)務(wù)外包，保留產(chǎn)品設(shè)計(jì)，平頂山店鋪外包活動(dòng)方案、營(yíng)銷(xiāo)等功能作為自己的業(yè)務(wù)，平頂山店鋪外包活動(dòng)方案，平頂山店鋪外包活動(dòng)方案。時(shí)至，愛(ài)立信公司又通過(guò)和SONY合作等手段，重新確立了自己的市場(chǎng)地位。其他所有的活動(dòng)都是“非”的，經(jīng)理人可以思考：自己的公司在進(jìn)行這些活動(dòng)時(shí)是否是“出類(lèi)拔萃”的？如果不是，公司就開(kāi)始研究怎樣外包這些業(yè)務(wù)可以使公司能夠以更低的成本，為客戶提供更大的價(jià)值。

外包包括商業(yè)流程外包（BPO）、信息技術(shù)外包（ITO）和知識(shí)流程外包（KPO）。平頂山店鋪外包活動(dòng)方案

    當(dāng)前，業(yè)務(wù)外包主要有三個(gè)特點(diǎn)：一是外包偏向于后臺(tái)業(yè)務(wù)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，企業(yè)生存的基本準(zhǔn)則就是能及時(shí)獲取終端信息，隨市而變。為了把握終端市場(chǎng)，把準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏，許多企業(yè)對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)，都是親力而為，強(qiáng)化服務(wù)，而將后臺(tái)業(yè)務(wù)，離市場(chǎng)較遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)外包出去。二是外包偏向于機(jī)械性業(yè)務(wù)信息社會(huì)，產(chǎn)品的生命周期縮短、品種增加、批量減小，顧客對(duì)產(chǎn)品的交貨周期、價(jià)格和質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在這種背景下，滿足個(gè)性化需求，已成為企業(yè)重中之重。為此，企業(yè)要將機(jī)械性、重復(fù)性的業(yè)務(wù)，通過(guò)數(shù)字化、軟件化外包出去。三是外包業(yè)務(wù)偏向于非現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)企業(yè)的重要業(yè)務(wù)需要現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，必須由企業(yè)自身完成，對(duì)于那些非現(xiàn)場(chǎng)的或者以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的業(yè)務(wù)，可實(shí)施外包。企業(yè)可以通過(guò)因特網(wǎng)，與合作伙伴之間應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)彼此的資料互換、信息共享。 平頂山店鋪外包活動(dòng)方案外包是一種長(zhǎng)期的、戰(zhàn)略的、相互滲透的、互利互惠的業(yè)務(wù)委托和合約執(zhí)行方式。

企業(yè)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家和電子商務(wù)人才，從而使企業(yè)的網(wǎng)站一直處于冷宮，不僅不能為企業(yè)帶來(lái)業(yè)務(wù)和效益，反而給企業(yè)增加巨大的投資浪費(fèi)，企業(yè)在付出與收獲不平衡的情況下，需要認(rèn)清自己的缺陷。因?yàn)槠髽I(yè)聘請(qǐng)的網(wǎng)站技術(shù)人員可能不懂網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)操作！企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)里的營(yíng)銷(xiāo)推廣幾乎等于零，因?yàn)榫W(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)推廣不簡(jiǎn)單等于的、GOOGLE等關(guān)鍵詞的購(gòu)買(mǎi)，其中有許多相配套的推廣理念！企業(yè)進(jìn)行大量的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)投資后，卻沒(méi)有效果，沒(méi)有從網(wǎng)絡(luò)里帶來(lái)業(yè)務(wù)，根本原因就是企業(yè)不懂的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)和精華，只是簡(jiǎn)單的認(rèn)為加入一些電子商務(wù)網(wǎng)站就等著收錢(qián)。若企業(yè)想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)業(yè)務(wù)的話，必須合理的利用網(wǎng)絡(luò)，必須了解網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，了解行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)里的特點(diǎn)，必須調(diào)研目標(biāo)顧客在網(wǎng)絡(luò)里的特點(diǎn)。

外包包括境內(nèi)外包和離岸外包。外包根據(jù)供應(yīng)商的地理分布狀況劃分為兩種類(lèi)型：境內(nèi)外包和離岸外包。境內(nèi)外包是指外包商與其外包供應(yīng)商來(lái)自同一個(gè)國(guó)家，因而外包工作在國(guó)內(nèi)完成。離岸外包則指外包商與其供應(yīng)商來(lái)自不同國(guó)家，外包工作跨國(guó)完成。由于勞動(dòng)力成本的差異，外包商通常來(lái)自勞動(dòng)力成本較高的國(guó)家，如美國(guó)、西歐和日本，外包供應(yīng)商則來(lái)自勞動(dòng)力成本較低的國(guó)家，如印度、菲律賓和中國(guó)。雖然境內(nèi)和離岸外包具有許多類(lèi)似的屬性，但它們差別很大。境內(nèi)外包更強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、技術(shù)和專(zhuān)門(mén)知識(shí)、從固定成本轉(zhuǎn)移至可變成本、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、重價(jià)值增值甚于成本減少；離岸外包則主要強(qiáng)調(diào)成本節(jié)省、技術(shù)熟練的勞動(dòng)力的可用性，利用較低的生產(chǎn)成本來(lái)抵消較高的交易成本。在考慮是否進(jìn)行離岸外包時(shí)，成本是決定性的因素，技術(shù)能力、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)供應(yīng)商等因素次之。外包公司是干什么的？

    首先，是專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)如廣告公司、營(yíng)銷(xiāo)策劃公司、咨詢顧問(wèn)公司以及市場(chǎng)調(diào)查公司等利用多年經(jīng)營(yíng)所獲得的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)和市場(chǎng)資源，將自身的業(yè)務(wù)由單一的功能發(fā)展到代理，并把服務(wù)回報(bào)與委托外包企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效掛鉤，從信譽(yù)上保證了營(yíng)銷(xiāo)外包的市場(chǎng)基礎(chǔ)。麥肯光華（北京）國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)宣稱(chēng)其為家策劃費(fèi)與招商目標(biāo)捆綁支付的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)，承諾幫助企業(yè)在3~6個(gè)月的時(shí)間里成功招商，啟動(dòng)樣板市場(chǎng)，全國(guó)；達(dá)到1：20的招商回報(bào)率，快速實(shí)現(xiàn)資金回籠；鋪建全國(guó)75%以上的代理商網(wǎng)絡(luò)；整合企業(yè)和社會(huì)資源，打造品牌。這樣的服務(wù)機(jī)構(gòu)還包括一些B2B電子商務(wù)網(wǎng)站。如阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)站，它采用低門(mén)檻的注冊(cè)會(huì)員制，在低成本的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上為企業(yè)提供信息發(fā)布和撮合交易服務(wù)，其中包括商業(yè)機(jī)會(huì)、產(chǎn)品展示、公司全庫(kù)、行業(yè)資訊、價(jià)格行情、以商會(huì)友、商業(yè)服務(wù)（航運(yùn)、外幣轉(zhuǎn)換、信用調(diào)查、保險(xiǎn)、稅務(wù)、貿(mào)易代理等咨詢服務(wù)）等，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)分銷(xiāo)職能外部化的一種有效途徑。 外包方式主要有合同業(yè)務(wù)管理方式（BMC）和委托方式。鄭州LOGO外包機(jī)構(gòu)

通常外包的業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要包括信息技術(shù)，其次是人力資源、采購(gòu)、物流、財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)。平頂山店鋪外包活動(dòng)方案

所謂軟件外包就是一些發(fā)達(dá)國(guó)家的軟件公司將他們的一些非內(nèi)容的軟件項(xiàng)目通過(guò)外包的形式交給人力資源成本相對(duì)較低的國(guó)家的公司開(kāi)發(fā)，以達(dá)到降低軟件開(kāi)發(fā)成本的目的。眾所周知，軟件開(kāi)發(fā)的成本中70%是人力資源成本，所以，降低人力資源成本將有效地降低軟件開(kāi)發(fā)的成本。軟件外包軟件外包已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國(guó)家的軟件公司降低成本的一種重要的手段。全球軟件的銷(xiāo)售額為60,000億美元，而其中軟件外包的銷(xiāo)售額即達(dá)到 5000～6000億美元。預(yù)期到2012年軟件外包的銷(xiāo)售額將達(dá)到10,000億美元。軟件外包的大幅度增長(zhǎng)為人力資源成本相對(duì)較低的印度和中國(guó)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。平頂山店鋪外包活動(dòng)方案