遇到同行打價格戰(zhàn)，該如何留住老客戶？？

1、做差異化經(jīng)營，打造門店的主打品牌

　　同行競爭一直都不只有價格戰(zhàn)這條路可以走，我們可以從貨品上入手，從根本上進行“貨品差異化”經(jīng)營，做到“人無我有，人有我精?！笨梢愿鶕?jù)自己在當?shù)氐膶嵙Γc供貨商直接簽訂代理協(xié)議，馬山母嬰用品，打造自己店鋪的主打品牌和明星產(chǎn)品，這樣既能保證店鋪的利潤，又能避免價格戰(zhàn)的傷害。

2、強化服務體驗，給顧客不得不來的理由

　　中小型城市母嬰門店的生存在很大程度上都要依靠地方顧客的口碑，媽媽圈里的口口相傳，建立良好的信譽和形象。此外，最考驗經(jīng)營者也是最重要的部分——給顧客不得不來你店鋪的理由，大致可以從以下幾方面入手：

　1、店員的知識與服務

　　將導購員定位為為新手媽媽提供育兒資訊的營養(yǎng)顧問，用專業(yè)的育兒知識和經(jīng)驗與顧客建立良好的關(guān)系，但這對導購員的專業(yè)要求和服務能力比較高。

   2、店內(nèi)的服務

　　除了好的購物體驗外，還可以在特色服務方面下點功夫，比如所在地區(qū)的母嬰門店都沒有提供寶寶理發(fā)的服務，就可以與附近的理發(fā)店合作，每月的最后一天會有理發(fā)師在門店內(nèi)提供免費為寶寶理發(fā)的服務。且服務項目越具備剛需特征（衣食住行），用戶的粘性就越大。

   3、兒童早期教育

　　各位寶媽寶爸最關(guān)心的部分也是最愿意花錢的地方——寶寶的教育，所以各位門店經(jīng)營者可以考慮在店鋪開辟一塊早教相關(guān)的區(qū)域，增加顧客到店的頻次，也就增加了大量的銷售機會。

 3、利用高效的工具，隨時進行會員管理

　　從商品到服務，還需要切實有效的工具進行會員管理，抓住核心客戶，減少客戶流失。

　　銀豹營銷通APP就是這樣一款專為門店導購員定制的營銷神器，不僅能隨時隨地查看導購員業(yè)績排名，將商品信息門店活動分享到朋友圈進行線上營銷，還可以進行“會員體檢”，一鍵看清哪些是活躍會員？哪些是流失會員？實現(xiàn)一對一精準營銷！

你是不是每天洗頭？怪不得頭發(fā)油得快！

      

 大家都知道，很長時間不會洗頭，頭發(fā)會油，長時間是1-3天，如果你要是1-3天不洗，那么后面的你也可以不用看了，但如果洗發(fā)頻率太頻繁，同樣會出油。 頻繁洗頭會加速油脂分泌，你知道嗎？

        我們知道皮脂是根據(jù)信息反饋分泌的，就像我們的皮膚一樣，越是缺水油脂分泌的越多。頻繁的洗頭，把頭皮上的油脂清潔干凈，甚至保護頭皮的油脂也被帶走，皮脂會缺乏油信息，然后進一步分泌皮脂。這將導致越來越多的油分泌，頭發(fā)越來越多的油。

        洗頭次數(shù)控制在2-3天洗一次，但要保證每次洗頭都能清潔干凈。洗發(fā)水可分兩次，首先專門清洗頭皮，第二次清洗頭皮的同時也清洗頭發(fā)。

        如果早上起床頭發(fā)凌亂，可以用水沖洗，護發(fā)素可以在頭發(fā)發(fā)梢使用，切記不能沾到頭皮，最后不需要使用洗發(fā)水。你有什么更好的想法，可以留言與大家分享討論哦！

        看在小編沒打廣告的份上，就給點個贊吧！

        

　　“既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程！”那么，至于如何做好一個母嬰產(chǎn)品經(jīng)銷商，母嬰用品有哪些，解決未來的生存與發(fā)展問題，筆者仔細思考了下，總結(jié)了五大要點，拋磚引玉，供各位讀者進行參考，希望對您有所幫助。

　

　1、產(chǎn)品選擇

　　既然要做經(jīng)銷商，那么所要經(jīng)營的產(chǎn)品該如何選擇？本質(zhì)上經(jīng)銷商所輻射的終端網(wǎng)絡決定了自己的品類結(jié)構(gòu)，就一般供應母嬰店渠道為主的經(jīng)銷商來說，母嬰用品批發(fā)，奶粉可占全品類銷售額的60%-70%，紙尿褲可占20%-30%，嬰幼兒輔食洗護產(chǎn)品占10%左右?？梢姡谭酆图埬蜓澥且粋€母嬰代理商的主要經(jīng)營重心。不過由于母嬰店經(jīng)營屬性的需求，在目前市場環(huán)境下，代理奶粉等產(chǎn)品，除了相對可靠的質(zhì)量和品牌之外，廠家控不控貨、是不是會惡性壓貨、有沒有不良的商譽、這些問題遠比廠家表面上能給多少毛利重要許多。

　　2、業(yè)務人員

　　給經(jīng)銷商跑業(yè)務是很難干的活兒嗎？其實不然，只要業(yè)務員夠勤快肯吃苦，基本上是個好業(yè)務。若是說做業(yè)務是多么高大上的工作，當然也不是，跑業(yè)務很接地氣，但確實是個風里來雨里去的的苦差事，所以做代理商招業(yè)務的時候，就得想辦法要找什么樣的人了。學歷、樣貌、出生、資歷、經(jīng)驗統(tǒng)統(tǒng)不是最主要的，重要的是看這個人的基因和背景。鑒于跑業(yè)務的艱苦性質(zhì)，不可能去找“富二代官二代拆二代”來干，那些野心太大、朝三暮四的也不合適?！凹易±仙龠吀F地區(qū)、干活吃苦耐勞、做事勤快”的人員是首要選擇！

　　3、終端網(wǎng)點

　　毫無疑問，經(jīng)銷商生意的訂單主要來源于線下的銷售網(wǎng)點，擴大適合產(chǎn)品銷量的網(wǎng)點數(shù)量，通過產(chǎn)品提升網(wǎng)點的銷量是工作的重心。不過你也要區(qū)分，什么是產(chǎn)生主要銷量的終端網(wǎng)點，哪些是未來有待開發(fā)的網(wǎng)點，還有一些網(wǎng)點是現(xiàn)在如果要花太多精力去拓展會得不償失。什么階段做什么事情，務實主義、量力而行，開發(fā)網(wǎng)點也一樣，奉行“先吃肉后啃骨頭”的拓展原則。

　

　4、線路規(guī)劃

　　有了終端網(wǎng)點、有了業(yè)務代表，有了車輛和產(chǎn)品，就要設(shè)法更加合理的安排這些資源和人員，將其效益合理化。合理地給業(yè)務人員劃分銷售片區(qū)和安排業(yè)務人員日常的“引單”路線，規(guī)劃好送貨司機的送貨路線，都可以有效的開源節(jié)流。在一般快速消費品線路規(guī)劃之后，主要采取“引單”和“車銷”兩種方式，不過“車銷”集中運用在較低價值高頻率的產(chǎn)品，主要面向一些城鎮(zhèn)市場。當然，目前在母嬰行業(yè)主要還是以業(yè)務人員的“引單”為主。

　5、陳列促銷

　　在現(xiàn)在這個產(chǎn)品極度過剩的時代，如果還是奉行以往“坐商”的思維方式，好逸惡勞，顯然是很快會被市場競爭所淘汰掉。實際上，經(jīng)銷商對于終端門店所能承接的合理價值就是服務。想盡各種辦法，把自家倉庫里的產(chǎn)品，鋪到了嬰童門店里面去，如果聽之任之，很快就大失民心。經(jīng)銷商的服務是通過上游品牌廠家的支持，母嬰用品市場，動用自己的業(yè)務人員，整合其他各種資源來幫助終端進行生動化陳列、新客拉動、促銷買贈、線上線下互動等形式，提升產(chǎn)品在終端的銷售回轉(zhuǎn)率。

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