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推易網(wǎng)商學(xué)院(義烏市推易電子商務(wù)有限公司)創(chuàng)立于2010年,擁有自己的實戰(zhàn)品牌店鋪及實戰(zhàn)經(jīng)驗的網(wǎng)商培訓(xùn)學(xué)院。主要培訓(xùn)課程有:淘寶實戰(zhàn)運營現(xiàn)場班、淘寶實戰(zhàn)運營網(wǎng)絡(luò)班、淘寶誠信通培訓(xùn)、淘寶美工就業(yè)班、淘寶美工攝影班、淘寶美工全才班、電商力班。
義烏淘寶培訓(xùn)推易網(wǎng)商學(xué)院為大家介紹拍下到支付轉(zhuǎn)化率,是不是越高越好?
現(xiàn)在很多客單價高的行業(yè),都會建立自己店鋪的每天咨詢未付款客戶id的表格,然后會有后續(xù)員工跟進催付,以此來提高銷售額。所以,做顧問的家具店支付轉(zhuǎn)化率高達以上80%以上,并且引以為傲。
然后,電商培訓(xùn)中心,昨天聽某知i名家具電商的運營分享,那有電商培訓(xùn)班,因為家具客單價高,電商培訓(xùn),做決定往往要夫妻共同拍板,電商培訓(xùn)學(xué)費,所以轉(zhuǎn)化周期比較長,甚至有的顧客3月份拍下,到雙11才付款。因此,他們把整個銷售過程分解,第—步是先想方設(shè)法讓顧客拍下,利用顧客的強迫心理,慢慢完成付款行為。而同時,拍下后能夠獲取顧客的聯(lián)系信息,方便他們催付部門員工繼續(xù)做短信和電話方面的跟進。
因此,客單價高的行業(yè)客服主要任務(wù),是提高咨詢拍下率,而催付的員工任務(wù),是提高拍下付款率,也就是把付款的行為“解剖”。
所以,拍下-支付轉(zhuǎn)化率應(yīng)該是售前和催付的互相博弈,并非越高越好。
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標類產(chǎn)品:更多展示商品本身,輪廓要完整,清晰,美觀;
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當商品拍攝圖意境很好時,可以不用單獨將產(chǎn)品扣出,選擇好的商品展示圖,也是高點擊率直通車圖的一種制作方法。
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