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禮儀人員面對家屬時,要精神飽滿,情緒友好,表現(xiàn)溫情,但不能面露微笑,要防止流露出厭煩、冷淡甚至僵硬、緊張和憤怒的表情。殯葬服務(wù)是不能提倡微笑服務(wù)的服務(wù)行業(yè)。勤換衣服,工作裝要經(jīng)常洗,熨整齊無皺折,殯儀服務(wù)多少錢,保持身體清潔,無異味。這不僅是健康的需要,也是文明的表現(xiàn),有利于與人交往。葬禮和追悼會都有重要的意義、信息、團(tuán)體支持和完全參與的成分,儀式滿足了人類在失去親人時應(yīng)對更深層次生活感受的需要。
關(guān)于如何參加葬禮或追悼會的一般建議是對其他人表示尊重,禮貌和慷慨。 請記住,朋友的簡單存在,殯儀服務(wù)一條龍,擁抱或親切的話語可以使人們感到安慰。殯葬禮儀人員必須經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練才能勝任,才被允許上崗,而且有必要定期訓(xùn)練,合肥殯儀服務(wù),持之以恒。沒有合適的葬禮或追悼會,生還者就沒有一個有意義的方式來表達(dá)深刻的情感。甚至古埃及人和希臘人也強(qiáng)調(diào)妥善安葬的重要性。
殯葬服務(wù)業(yè)是一門特殊的服務(wù)行業(yè)。其特殊性在于,所有的服務(wù)行業(yè)都是直接為生者服務(wù)的,殯儀服務(wù)收費(fèi),惟獨(dú)殯葬服務(wù)業(yè)的直接的服務(wù)對象是死者,它的間接服務(wù)對象才是生者。關(guān)于如何參加葬禮或追悼會的一般建議是對其他人表示尊重,禮貌和慷慨。 請記住,朋友的簡單存在,擁抱或親切的話語可以使人們感到安慰。殯葬禮儀人員良好的儀態(tài)表現(xiàn)的是一種優(yōu)雅美、莊嚴(yán)美力度美、統(tǒng)一美,它給逝者以尊重、給家屬以安慰,同時也展示了自己的形象、改變了殯葬服務(wù)的社會觀瞻,因而構(gòu)成殯葬服務(wù)中一個非常重要的環(huán)節(jié)。
企業(yè): 合肥信和殯葬禮儀服務(wù)有限公司
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