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餐廳員工沒激情,福州抖一廚招商,這幾招搞定他們
面子導(dǎo)向型的員工
這種人和榮譽導(dǎo)向型有類似的地方,不過更加重視別人對他的評價,希望大家都說他好,大家都喜歡他。這種人其實通常能力一般且缺乏自信,表面力爭光鮮其實心里缺乏自信的底氣。這種人為了博得別人的好感,可以放棄一些眼前的利益。因此,微笑和適當(dāng)?shù)馁澝朗怯杏玫?,福州抖一廚,同時輔以一定的暗示性警告乃至恫嚇。這種人其實很難成大事,但是在一定程度上有比較好用,所以還是可用的。
餐飲老板小心,你餐廳的套路都被顧客看穿了!
一、關(guān)于代金券
餐廳話術(shù):現(xiàn)在使用代金券有優(yōu)惠
餐廳聯(lián)合某些平臺推出代金券,吸引顧客購買,促進消費這很常見。還有一些餐廳會自己印刷推廣代金券,目的是做一定的讓利活動,帶動顧客消費熱情。
顧客眼中的“真相”:這是連環(huán)套
很多人會沖著代金券去消費,不過代金券用起來很費勁:不找零,福州抖一廚加盟電話,或下次到店消費才起用等等,無意中你會“被消費”好多次,不經(jīng)意間走入“連環(huán)套”……
二、關(guān)于賬單
餐廳話術(shù):你好,一共消費了xx元
餐廳結(jié)賬都會附上小票以便給顧客核對,但是一般情況下大家都不會多嘴說一句:麻煩你核對一下。一方面是因為覺得沒有必要,另一方面是為了省事。
顧客眼中的“真相”:小心算錯賬
餐館服務(wù)員存在有意或無意的算錯賬可能,但往往“只多算不少算”。餐館抓住了“不好意思當(dāng)客人面對賬”的主賓心理,讓食客在此掉入“坑”。
推卸責(zé)任、不看過程……餐飲店長這樣管理等著哭吧!
逃避責(zé)任
在我們的日常工作中多多少少會出現(xiàn)一點差錯,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評是少不了的。如果你把錯誤推卸給員工一次的話老板還會原諒你一次,要是你次次推卸給員工,試想一下,老板會怎么說。
當(dāng)我們面對事情時,不要推卸,一定要大膽地承認(rèn)錯誤,福州抖一廚加盟流程,然后想辦法解決問題,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),這樣不僅會得到上司的賞識,還會贏得員工的愛戴,因為你在這次錯誤中保護了員工,讓他們免受懲罰,在員工心里會把你當(dāng)成可以信賴的人,以后有利于工作方面的事情。
一個好的餐飲管理者,他們往往會把個人責(zé)任放到di一,從不把這些問題傳給別人。責(zé)任這一問題,是非常值得每一位餐飲店長深思的問題。
企業(yè): 福建抖一廚餐飲管理有限公司
手機: 13799934400
電話: 400-7889010
地址: 福建省福州市晉安區(qū)福新東路晉湖大廈801室