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如何找準家長需求痛點?如何根據(jù)不同類型家長制定不同營銷策略?
愛酷體育董事長鄭東東:體適能培訓(xùn)機構(gòu)要找到家長的痛點、癢點,南京體適能加盟,找到家長的深層次需求,在此基礎(chǔ)上為用戶提供好課程、提升用戶效率、降低用戶成本、滿足用戶體驗感是機構(gòu)運營的關(guān)鍵所在。
首先將客戶需求分為三個階段:認知需求——產(chǎn)生需求——觸發(fā)需求。一個階段認知需求是指家長對兒童體適能還沒有認知;第二個階段產(chǎn)生需求是指家長對兒童體適能培訓(xùn)機構(gòu)已經(jīng)有了認知,少兒體適能品牌,但卻沒有產(chǎn)生可以付費的需求;第三個階段指的是家長對兒童體適能產(chǎn)生了可以付費的需求。
更多的數(shù)據(jù)慘不忍睹:
近日,國家衛(wèi)健委在舉行例行發(fā)布會時表示,我國6-17歲兒童青少年超重率是9.6%,肥胖率6.4%,二者相加達到16%。
在不滿17歲的青少年兒童中,少兒體適能加盟品牌,有1/3的孩子至少出現(xiàn)了一種血管危險因素。
新華網(wǎng)報道:2018年,我國發(fā)布首份《義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測報告》,報告指出四年級、八年級學(xué)生視力不良檢出率分別為36.5%和65.3%。
教部《體質(zhì)調(diào)研》的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,少兒體適能,近三十年來,我國12歲以下的兒童在身高、體重方面取得明顯增長,但體質(zhì)下降趨勢明顯,并且力量、速度、爆發(fā)力及耐力等各項運動素質(zhì)持續(xù)退步。
面對一個階段的家長,機構(gòu)要想將其轉(zhuǎn)化為自己的客戶就需要站在客戶角度進行思考,有一個思考公式大家可以借鑒:在某種特殊情況下,家長需要通過兒童體適能課程解決某個問題(或者達到某個目標),否則就會造成某個嚴重后果。
這里的特殊情況包括有:1、孩子身高明顯低于同齡兒童,醫(yī)生建議多運動;2、孩子在學(xué)校經(jīng)常被欺;3、孩子經(jīng)常生病,體質(zhì)弱,不喜歡運動等等。
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