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“從喜茶披露的報告來看,他們有許多給人以“靈感”的數(shù)據(jù)結(jié)論:女性用戶更愛溫暖(熱/溫/去冰的占比高于男性14.4%);在80、90、00后三代人中,越年輕越愛“正常冰”,越年長越愛“溫”;00后選擇正常糖的比例是41.8%,而80后僅為17.1%……這些數(shù)據(jù)經(jīng)過解讀,就能進一步指導(dǎo)企業(yè)決策?!薄端接蛄髁坑^察》
收集用戶數(shù)據(jù),制作用戶畫像,回饋到上游產(chǎn)業(yè)鏈,進行產(chǎn)品調(diào)整。必如從年齡細分、從性別細分、從用戶對店內(nèi)產(chǎn)品點擊多少細分等等,松鼠速客收集到的這些具體數(shù)據(jù),可以作為店鋪產(chǎn)品調(diào)整的方向。而更有益的是這一切的載體是微信,大家都知道微信作為一個上億用戶的巨大流量池,引流和聚集粉絲是多么得天獨厚,把握住用餐喜好、多久未到店等,然后通過發(fā)消息功能、1V1或者朋友圈將服務(wù)內(nèi)容推送給顧客,內(nèi)容可以是文字、圖片、視頻、小程序等等,松鼠速客外賣,體驗與微信社交無異。
因此,想要運營店鋪事半功倍,還得找到科學的方式方法,松鼠速客,助您賺錢更簡單!
首先,要針對行業(yè)性質(zhì)來說,這個系統(tǒng)可以點單、下單、提前預(yù)約,用戶可以定某個老師的某個時間段,到點前來進行體驗消費,免去了無效等待的時間,其次,可以進行門店、會員管理,有**的完善管理系統(tǒng),然后就是對會員的活動消息推送,精準直達,松鼠速客點餐,促進消費者進行消費…而這些,松鼠速客都可以實現(xiàn)。
松鼠速客小程序 公眾號 H5,搭建一個強大的線上營銷系統(tǒng),從而將線上線下打通互聯(lián),松鼠速客,形成一個店鋪專屬的流量池,培養(yǎng)起自己用戶的品牌忠誠度,那松鼠速客能實現(xiàn)什么呢?
1.小程序可以發(fā)現(xiàn)附近小程序的功能,這對附近美業(yè)商家而言,這是否是一個新的營銷拓客機會。假設(shè)你有松鼠速客小程序,客戶點擊附近小程序,而你的店鋪小程序被想要做美容美甲美發(fā)的客戶看到,進入你的小程序,使用你小程序下單消費。
2、在你的店鋪門口張貼小程序或者公眾號的二維碼,對于那種想要了解卻不敢進入店鋪的客戶掃碼進入你店鋪的小程序了解你的一系列活動及產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)店鋪活動很好,然后直接在小程序下單進行消費再到店體驗。
3、對于老客戶而言,他們打開你的店鋪的小程序就能進行預(yù)約、選擇服務(wù)項目、結(jié)算等,對于傳統(tǒng)的美業(yè)形態(tài)來說,是非常具有沖擊力的,在一定程度上不僅節(jié)約了客戶的時間成本也幫助美業(yè)店鋪突破了傳統(tǒng)營銷的局限性。并且在后續(xù)的運營中,有活動和優(yōu)惠也會及時推送給每一位用戶。
當然,以上只是部份優(yōu)勢,針對微信的巨大用戶流量,還可以通過一些分銷、拼團、砍價等豐富的營銷玩法,從而獲取到更多用戶的參與,從而給商戶帶來更多的利潤,這就是松鼠速客小程序的強大利器所在。
餐飲要做活,需要更多的賦能和更新的手段:除了實體店內(nèi)提高服務(wù)水平、---就餐環(huán)境、提高出餐效率,在外賣上也有要新的突破,而這種突破,可以變被動為主動,將訂單水平拉高一個檔位,那就是有自己的點單小程序!將店鋪福利、活動、營銷、點單、外送等集于一體,松鼠速客招商,完成商戶需求。
餐飲4痛點
大環(huán)境·進退兩難
1.大平臺抽傭高
當前各大平臺模式的外賣已經(jīng)形成規(guī)模,對商戶的抽傭已達到訂單凈額的20%,使得商戶不僅不能盈利有可能還會虧本。商戶開始降低產(chǎn)品質(zhì)量來提高利潤,后期將形成惡循環(huán)。
2.商戶無法自主定義服務(wù)
平臺模式的商戶,只能被動選擇平臺制定規(guī)則。商戶無自主定---務(wù)與活動等內(nèi)容。商戶無法提高有效客戶粘性。只能被動或寄希望于平臺增加商戶---來提高訂單,此類方式商戶非常被動。
3.用戶需求增加
2020年外賣市場已增加至3249.6億,受---影響,2021年至2022年外賣需求會出現(xiàn)一個爆發(fā)式的增長。
4.小商戶得不到大平臺重視
大平臺模式,用戶只能通過平臺---或排名來選擇商戶,小商戶無法與大商戶或擁有品牌的商戶進行競爭,小商戶無任何優(yōu)勢或資源能夠得到發(fā)展。
而要解決這些問題,一個小程序、一個公眾號、一個h5即可搞定!的團隊做的事——松鼠速客來了,讓賺錢更簡單!
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