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不想員工離心,這些錯誤餐飲店長千萬別犯
1、剛愎自用——當他們認為自己是對的時候,無論別人說什么,都改變不了立場。
不愿意聽他人的意見,導致錯失了很多創(chuàng)新的機會!其實不聽就算了,他們還非常善于一口否定別人的意見!遇到這種店長真是太痛苦了。
2、墨守成規(guī)——討厭改變現(xiàn)有的東西,始終堅持老一套的辦法是好的。
在互聯(lián)網(wǎng) 的時代,默守陳規(guī)其實就是等死,給這類店長的建議是“多嘗試一些自己沒有嘗試的事情”。
3、微觀管理——他們會對每一個工作細節(jié)進行考察,大大限制了員工的個性發(fā)展。
過度關注細節(jié)這是店長經(jīng)常的問題,在這里店長一定要區(qū)分什么是追求ji致,什么是過度管理!追求ji致是對結果的要求,過度管理是對過程細節(jié)的干預,這兩者是有本質(zhì)的不同的。
服務員做好這些,顧客個個都滿意
為顧客推薦合適的,不要惡意推銷
現(xiàn)在的很多顧客消費都不是理性的,理性的很少,尤其是吃飯的時候,其實大部分人都是拿不定消費的主意的,你稍微引導他就會多買點多送點給別人,當然不是讓你惡意的推銷,推銷是要分清界限的,不能為了讓他多消費而多嘴,而是看顧客是什么樣的人。
充分了解之后進行溝通,是促進更好的服務,讓他感受到服務質(zhì)量,順帶講解產(chǎn)品,福州抖一廚,在講解產(chǎn)品時候的火候才是考驗服務員水平的,不能讓人覺得你就是一味的夸,福州抖一廚加盟費用,一味的滔滔不絕,福州抖一廚加盟電話,而是要讓人充分了解產(chǎn)品,體現(xiàn)出產(chǎn)品本身的魅力,要讓跟他的溝通融為一體。
餐飲服務提高客單價的方式要柔和的多,有很多情感因素和非理性的方面。
如果請客別人也不好意思說不好。所以在技巧上更加的圓潤,更多的描述口感,食材來源,做工等等來提升食欲和品嘗的欲望。
餐飲連鎖加盟需要注意什么呢
首先一定要去實地考察一樣,可以去加盟連鎖的總部了解一下,看看加盟連鎖的規(guī)模。加盟連鎖店的門檻也很重要,很多加盟店總部的體系不完善,對加盟商收取了加盟費就不管不問的,這種的我們也暫不予以考慮。一個好的餐飲連鎖加盟必須有加盟前的規(guī)劃、前期培訓還有加盟商的管理制度,以及穩(wěn)定規(guī)范的供貨系統(tǒng)等等。還要看總部的加盟費是否合理,如果加盟費和回報率都很合理的話就可以考慮了,反正不管怎么樣要多考察,不要讓自己的的加盟費被皮包公司騙了。
企業(yè): 福建抖一廚餐飲管理有限公司
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電話: 400-7889010
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