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網絡營銷（On-line Marketing或E-Marketing）是隨著互聯網進入商業(yè)應用而產生的，尤其是萬維網（www）、電子郵件（e-mail）、搜索引擎、社交軟件等得到廣泛應用之后，網絡營銷的價值才越來越明顯。其中可以利用多種手段，如E-mail營銷、博客與微博營銷、網絡廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優(yōu)化排名營銷、大學生網絡營銷能力秀等。總體來講，凡是以互聯網或移動互聯為主要平臺開展的各種營銷活動，都可稱之為網絡營銷。

市場營銷和網絡營銷有什么區(qū)別：

網絡營銷，以網絡為介體，做為營銷手段。 市場營銷，其包含網絡營銷。 網絡——以電子商務的模式，以網絡為平臺，達成合作 市場就廣了，走品牌，走電子商務都有 網絡營銷就是將市場營銷運用到網絡上。如電子商務。 市場營銷是總稱，包涵了網絡營銷，網絡營銷以網絡為介體，是近年來發(fā)展起來的，成本較低，但效果現在還不是很明顯，如何進行網絡營銷，前幾年又發(fā)生了網絡泡沫危機，現在又得到了迅猛發(fā)展，希望這種營銷方式可以發(fā)揮它的巨大作用。 網絡只是一種市場推廣的渠道。 市場營銷，有四個主要環(huán)節(jié)，產品、價格、渠道和促銷。 網絡營銷只是營業(yè)推廣中的一個不太重要的環(huán)節(jié)而已。 市場營銷，有四個主要環(huán)節(jié)，產品、價格、渠道和促銷。網絡營銷就是將市場營銷運用到網絡上。如電子商務 網絡營銷是銷售手段 也是對傳統(tǒng)銷售的補充。

網絡品牌：網絡營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立并推廣企業(yè)的品牌，以及讓企業(yè)的網下品牌在網上得以延伸和拓展。

網站推廣網站推廣是網絡營銷基本的職能之一，是網絡營銷的基礎工作。

信息發(fā)布：網站是一種信息載體，通過網站發(fā)布信息是網絡營銷的主要方法之一，也是網絡營銷的基本職能。

銷售促進：大部分網絡營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，網絡營銷，但促進銷售并不限于促進網上銷售，怎樣做網絡營銷，事實上，網絡營銷在很多情況下對于促進網下銷售十分有價值。

網上銷售；網上銷售渠道建設也不限于網站本身，網絡營銷平臺，還包括建立在綜合電子商務平臺上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。

顧客服務：互聯網提供了方便的在線顧客服務手段，從形式的FAQ，到郵件列表等各種即時信息服務，顧客服務質量對于網絡營銷效果具有重要影響。

顧客關系：良好的顧客關系是網絡營銷取得成效的必要條件，通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時，也增進了顧客關系。

網上調研：網上調研不僅為制定網絡營銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一。

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