微信小程序開發(fā)完成之后，企業(yè)比較重要的一個(gè)工作就是要對(duì)微信小程序進(jìn)行營銷推廣，這關(guān)系到你的小程序是否能夠擁有足夠多的用戶流量。而為了能夠獲得比較理想的效果，同時(shí)節(jié)約成本支出，制定相關(guān)的營銷推廣是非常有必要的。在制定營銷戰(zhàn)略的時(shí)候，要明確營銷目的，是提高小程序的曝光率，還是吸引流量進(jìn)入，選擇對(duì)應(yīng)的營銷方式去進(jìn)行，為營銷效果作保障，讓投入的資金能得到回饋，而不至于因?yàn)闋I銷方式不適用于去達(dá)到某個(gè)目的，而造成資金投入的浪費(fèi)。

微信小程序借著微信的龐大用戶群極速發(fā)展，在今年618期間，新增用戶達(dá)到了5302萬人，總訪問次數(shù)超過10億次。開通微信小程序不僅能夠降低商家的開發(fā)和營銷成本，微信拼團(tuán)小程序，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，提升品牌度，同時(shí)能提供便捷的支付方式，提升用戶購物體驗(yàn)，因此商家都紛紛搭建了微信小程序，希望能夠帶來更多的業(yè)績。相信大家都知道如今微信有著十億的月活躍用戶，那么在這個(gè)微信日益強(qiáng)大的時(shí)代，微信小程序的推出給企業(yè)帶來了一種新零售。同時(shí)，微信小程序商城的出現(xiàn)也為電商行業(yè)帶來了很大的好處，這已經(jīng)成為很多企業(yè)商家進(jìn)入到移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的一個(gè)首要選擇。

介紹

當(dāng)越來越多的企業(yè)開始微信營銷的同時(shí)，企業(yè)會(huì)在微信賬號(hào)后臺(tái)設(shè)置好一些快捷回復(fù)，而人工微信客服則是實(shí)現(xiàn)了真正的人與人在線實(shí)時(shí)溝通、傳送活動(dòng)、優(yōu)惠信息等。而就微信自身的特點(diǎn)而言，微信是一個(gè)維系老客戶的重要渠道，因此微信的咨詢受理成為重點(diǎn)。

需求

微信作為一個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通的平臺(tái)，是很好的客戶關(guān)系維護(hù)渠道，但是很多商家只是把微信簡單的當(dāng)做信息推送工具，而消費(fèi)者其實(shí)并不希望收到傳單。

人工微信客服的核心優(yōu)勢，就在于實(shí)現(xiàn)了人與人的實(shí)時(shí)溝通，此時(shí)客戶所面對(duì)的是**、服務(wù)質(zhì)量的客服人員，對(duì)于客戶的咨詢可以給出滿意的回復(fù)。

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