運(yùn)維管理系統(tǒng)

運(yùn)維管理系統(tǒng)是以ITIL運(yùn)維管理體系為依據(jù)，結(jié)合實際業(yè)務(wù)場景，推出集運(yùn)維資源監(jiān)控、運(yùn)維工單處理、運(yùn)維報表、運(yùn)維知識庫、運(yùn)維展現(xiàn)中心為一體的綜合運(yùn)維管理平臺。

運(yùn)維管理系統(tǒng)的總體目標(biāo)是為了幫助客戶建立跨部門的企業(yè)級IT服務(wù)管理綜合體系，設(shè)備IT運(yùn)維系統(tǒng)多少錢，促進(jìn)企業(yè)級IT運(yùn)維能力形成和IT業(yè)務(wù)價值的實現(xiàn)。

可實現(xiàn)的功能

故障管理

可登記機(jī)房各種信息故障申報請求，并對故障處理的過程進(jìn)行*和處理，記錄設(shè)備故障產(chǎn)生時間、處理過程、處理人員及結(jié)果等。

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運(yùn)維管理系統(tǒng)

概覽:基于共享和協(xié)作的IT管理和維護(hù)服務(wù)

1.客戶安裝IT服務(wù)盒子 ；

2.平臺的數(shù)據(jù)分析服務(wù)發(fā)布告警 ；

3.客戶工程師或服務(wù)商在平臺上發(fā)布運(yùn)維服務(wù)請求，設(shè)備IT運(yùn)維系統(tǒng)，工程師接單；

4.客戶或服務(wù)商授權(quán)工程師訪問特定IT資源，并全程實時監(jiān)控

5.雙方確認(rèn)故障解決完畢，如有必要則完成費(fèi)用結(jié)算；

服務(wù)盒子、愛菠蘿APP 是IT協(xié)作的線下工具。 l 協(xié)作平臺實現(xiàn)IT管理和監(jiān)控、事件管理、任務(wù)發(fā)布和響應(yīng)、方案討論、認(rèn)證和授權(quán)、維護(hù)診斷、過程 審計、支付等功能，

IT云服務(wù): IT設(shè)備管理功能概覽

以下信息由韻盛發(fā)科技為您提供：

1、IT資產(chǎn)統(tǒng)一管理；

2、設(shè)備配置管理；

3、可視化監(jiān)控；

4、拓?fù)涔芾恚?/p>

5、隨時隨地遠(yuǎn)程接入；

6、密碼管理、告警；

7、跨組織的資源管理；

8、動態(tài)設(shè)備授權(quán)；

9、過程審計、指令解析等；

10、堡壘機(jī)即服務(wù)；

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