遺體接運組人員操作規(guī)范

一、下班后接運工作規(guī)范

1、做好下班夜間接運停放登記單，合肥遺體接運，書寫字跡工整，填寫項目齊全。?

2、夜間值班人員接運遺體到館時，及時找到防腐組的值班人員一同到達防腐間。?

3、主動配合好防腐組的進庫工作，交接好接運停放登記單和服務(wù)菜單等。?

4、夜間接運后，如有一些喪戶沒有汽車回家，請駕駛員把喪戶帶到市區(qū)，以便喪戶乘車。?

與客戶共同辨認、核對接運遺體并辦理相關(guān)手續(xù)能查驗殯葬管理機構(gòu)出具的異地運尸等書面文件（遺體交接手續(xù)的辦理程序）。做好這項服務(wù)，還應(yīng)當(dāng)具備一定的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，遺體接運服務(wù)電話，即熱愛本職工作，遺體接運服務(wù)公司，要善待死者，尊重喪主，又要有良好的體質(zhì)勝任這項工作。應(yīng)當(dāng)火化的遺1體接運實行屬地管理原則，由喪屬、醫(yī)院、死者生前所在單位或轄區(qū)公1安機關(guān)通知屬地殯儀館，再由殯儀館統(tǒng)一負責(zé)收1殮接運。

遺體接運服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

◎服務(wù)準(zhǔn)備

司機、遺體接運工等出車人員檢查儀容儀表、著裝、掛牌。司機清洗、清掃殯儀服務(wù)車，遺體接運收費，對車輛進行技術(shù)性安全檢查（包括制動系統(tǒng)、方向、燈光發(fā)動機、消防設(shè)備是否正常，油料是否充足），領(lǐng)取遺體包裝用品。排班人員到調(diào)度室報到、候崗，隨時準(zhǔn)備出車。

◎領(lǐng)取單據(jù)

司機接到出車通知后，5分鐘內(nèi)將殯儀服務(wù)車開到調(diào)度室門前，積極、主動到調(diào)度室領(lǐng)取《殯儀館遺體接運通知單》和宣傳資料，清點遺體運工是否到位，組織遺體接運工上車。

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