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IPPBX電話交換機(jī)

傳統(tǒng)的電話交換機(jī)、程控交換機(jī)和電話交換機(jī)等可以實(shí)現(xiàn)的功能局限于內(nèi)部免費(fèi)通話、來(lái)電轉(zhuǎn)接，代接，網(wǎng)絡(luò)電話交換機(jī)，遇忙轉(zhuǎn)移，杭州網(wǎng)絡(luò)電話交換機(jī)應(yīng)用方案，無(wú)人接聽轉(zhuǎn)移，杭州網(wǎng)絡(luò)電話交換機(jī)組網(wǎng)方案，重播等，已然無(wú)法適用企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部管理、客服管理和銷售管理等迫切需求。為了滿足企業(yè)在電話、員工、團(tuán)隊(duì)、客戶和銷售上面的統(tǒng)一有效管理，南京申甌提出一款智能、多功能的智能電話程控交換機(jī)IPPBX電話交換機(jī)幫助企業(yè)提升效率、加強(qiáng)管理和優(yōu)化客服的企業(yè)寶。

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在傳統(tǒng)方式下，話音業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是由兩個(gè)互相獨(dú)立的電話通信網(wǎng)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)分別提供的。由于這種方式針對(duì)不同的應(yīng)用，采用適合這項(xiàng)應(yīng)用的技術(shù)體制，所以能夠有效、高質(zhì)量的完成不同業(yè)務(wù)的傳遞。但是，使用者和維護(hù)者必須同時(shí)面對(duì)多個(gè)不同的物理網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，這給網(wǎng)絡(luò)的使用和維護(hù)帶來(lái)了一定的難度。人們希望能夠在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和圖象等多業(yè)務(wù)的傳遞，杭州網(wǎng)絡(luò)電話交換機(jī)，電信制造業(yè)為了滿足這個(gè)要求，進(jìn)行了大量的研究和嘗試。

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申甌呼叫中心，是基于voip通信技術(shù)的，集成IPPBX、CRM的一體化呼叫中心系統(tǒng)。兼容傳統(tǒng)的PSTN、數(shù)字E1線路、voip線路、ims線路接入，同時(shí)支持語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、ip話機(jī)、SIP軟件、會(huì)議終端等終端設(shè)備的注冊(cè)。配合grandstream的IP話機(jī)、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)情況下，把目前主流的分布式呼叫中心、企業(yè)統(tǒng)一通信、電話會(huì)議等功能發(fā)揮的淋漓盡致。

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