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IPPBX電話交換機(jī)

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低運營成本，比如說話務(wù)成本，蘇州網(wǎng)絡(luò)電話交換機(jī)報價，運維、改造、擴(kuò)容等等。

低建設(shè)成本，早一個省三四千萬，現(xiàn)在做一個呼叫中心幾千萬在運營商可以看到但是在一般中型、大型企業(yè)已經(jīng)很大了，這就是技術(shù)發(fā)展給客戶帶來的優(yōu)惠。

需求靈活，滿足企業(yè)各階段不斷發(fā)展的個性需求。

融合技術(shù)，以前我們的解決方案同早期的板卡到現(xiàn)在的交換機(jī)一般遇到新的問題要不改造，有廠商的改造在里面加了各種的技術(shù)，終把整個體系弄得很臃腫，帶來系統(tǒng)的不穩(wěn)定。

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電話交換功能（ippbx）：具有所有的PBX功能，支持遠(yuǎn)程坐席；·客戶關(guān)系管理（CRM）：來電彈屏、VIP客戶管理、服務(wù)記錄及備注；· 自動語音應(yīng)答（IVR）：多長復(fù)雜IVR語音導(dǎo)航與分配；· 自動話務(wù)分配（ACD）：VIP客戶分配、坐席空閑與順序分配、隊列管理；· 話務(wù)統(tǒng)計管理：坐席話務(wù)統(tǒng)計報表、接聽統(tǒng)計、坐席示忙統(tǒng)計；· 電話排隊管理：根據(jù)坐席狀態(tài)和VIP客戶綁定自動分配接聽坐席；· 通話錄音管理：坐席自動錄音點、擊直接播放；· 通話質(zhì)檢評價日程安排，到期自動提醒；· 內(nèi)部即時消息：坐席直接內(nèi)部即時消息溝通。

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