包括管理、業(yè)主家庭成員、車輛信息、電話信息、寵物信息、報(bào)修欠費(fèi)歷史等信息。

6、保安管理。

包括小區(qū)范圍內(nèi)的安全、保衛(wèi)、警戒等，但一般沒有強(qiáng)制。還可延伸為阻止違反業(yè)主公約行為的發(fā)生和發(fā)展，提醒和勸阻鄰里間干擾正常生活的情況等。

7、綠化管理。

指對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)以及必要的更新，物業(yè)外墻清洗，為業(yè)主提供良好的生態(tài)環(huán)境。

8、清潔管理。

包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄與清除，以求保持一個(gè)清靜、衛(wèi)生的環(huán)境。

按國家有關(guān)規(guī)定，對(duì)小區(qū)綠化環(huán)境的選擇有四點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)：1、小區(qū)要封閉管理。保證小區(qū)綠化環(huán)境是為所在小區(qū)居民服務(wù)的，增進(jìn)居民的領(lǐng)域感，保證小區(qū)環(huán)境的安全與安靜。2、要有足夠的綠化面積。新區(qū)住宅建設(shè)的綠地率不低于30%，山東物業(yè)，舊區(qū)不低于25%。綠地指標(biāo)組團(tuán)不低于0.5平方米/人，小區(qū)不小于1平方米/人；同時(shí)綠地還要有充足的日照時(shí)間，滿足居民區(qū)活動(dòng)的要求，物業(yè)管理，所以成片的綠地就應(yīng)滿足不少于1/3的面積在標(biāo)準(zhǔn)的日照覆蓋范圍之外。3、綠地應(yīng)接近居民住宅，以便觀賞使用。4、綠地空間應(yīng)包含一定數(shù)量的活動(dòng)場地(如兒童游戲場)，并布置座椅、鋪裝地石等設(shè)施，以滿足居民休息、散步、運(yùn)動(dòng)、健身的需要。

地毯清理需要十分耐心和小心，針對(duì)不同的情況要進(jìn)行不同的處理。一般來說，上述方法是針對(duì)地毯的日常清理、飲料污染、有異味等情況，在實(shí)際生活中如果遇到了其他情況，在處理時(shí)則需要考慮到地毯的脆弱性，物業(yè)石材翻結(jié)晶養(yǎng)護(hù)，避免使用強(qiáng)酸強(qiáng)堿的液體，這樣不僅會(huì)損害地毯的外觀更會(huì)破壞地毯的材質(zhì)。醋是去除異味的的日常用品，它的吸附性強(qiáng)，不僅能夠有效的去除異味，還能防止地毯變色或者褪色。

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