由于第三方物流企業(yè)遺留了服務空間，第四方物流1產(chǎn)生了。第四方物流提供商和第三方物流提供商是截然不同的。第四方物流是業(yè)務流程外包的提供商。這種領1先的物流提供商將帶來價值并且為滿足客戶需要設計一種新的方法。第四方物流是中立的，它將管理物流流程，而不考慮與企業(yè)合作的送貨者、承運人和倉儲方是誰。第四方物流能夠而且將會管理與客戶合作的第三方物流提供商。
其他一些第三方物流企業(yè)失敗與他們不能實現(xiàn)差異化競爭有關。某些第三方物流提供商沒有進行良好的市場定位?；蛘吣腹緵]有給它們足夠的資源——特別是銷售方面的資源——實現(xiàn)已有客戶的滲透。另外一些企業(yè)已經(jīng)將他們的第三方物流服務商品化了，但是在這個過程中沒有準確規(guī)劃好他們作為第三方物流企業(yè)所希望真正實現(xiàn)的目標。這些不足使得一些第三方物流企業(yè)在現(xiàn)有客戶保持和新客戶拓展這兩方面的發(fā)展都比較緩慢。第三方物流部門的分化不僅反映出了第三方物流提供商自我認識的不確定性，同時也反映出了客戶需求的多樣化。

企業(yè)業(yè)務量大，員工數(shù)量不變，業(yè)務流程外包公司，增加員工就是增加成本，所以企業(yè)要將機械性、重復性的業(yè)務，通過數(shù)字化、軟件化的業(yè)務工作外包出去。外包業(yè)務偏向于非現(xiàn)場業(yè)務：企業(yè)的重要業(yè)務需要現(xiàn)場作業(yè)，必須由企業(yè)自身完成，對于那些非現(xiàn)場的或者以網(wǎng)絡為平臺的業(yè)務，可實施業(yè)務外包。企業(yè)可以通過因特網(wǎng)，與合作伙伴之間應用信息技術實現(xiàn)彼此的資料互換、信息共享。

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