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申甌程控交換機
程控交換機有什么作用?安裝申甌電話交換機的好處?中小企業(yè)有必要安裝程控交換機嗎?就拿申甌程控交換機品牌來舉例說明:
1、節(jié)約電話外線的月租費用
比如一個公司有16個員工,如果每個員工都想有電話打出電話,在沒有電話交換機的前提下,16個員工就必須申請16個電話號碼,那月租費用就高多了。
2、內(nèi)部之間通話免費
員工分機之間打分機免費
3、有電腦話務(wù)員功能
當(dāng)客戶用手機呼入公司外線電話,會有語音提示例如:歡迎至電XXX公司,請撥分機號碼,查號請撥“0”,提高公司形象
4、分機之間可以相互轉(zhuǎn)接功能
當(dāng)客戶打進公司電話,聽到語音提示,可以通過前臺總機轉(zhuǎn)接到所想要找到的員工分機。
5、代接電話
如果公司一部分機響鈴,員工在旁邊工位上,可以直接按一個代碼鍵,代接電話,這樣就可以避免員工為了接電話而來回走動。
6、來電顯示功能
一般國產(chǎn)、進口電話交換機都是雙制式來電顯示,支持FSK,DTMF功能,可支持二次轉(zhuǎn)接還有來電顯示。
7、可以設(shè)置分機權(quán)限功能
公司每個員工的分機都可以給他設(shè)置一個權(quán)限,可以設(shè)置所以分機打國際長途、國內(nèi)長途、市話、內(nèi)線電話??梢栽O(shè)置部分分機只能打市話或只能打內(nèi)線電話
8、分機可以轉(zhuǎn)手機功能
如果員工不在座位上,員工的分機可以設(shè)置直接轉(zhuǎn)到手機上,以便不會丟失。
9、IVR語音導(dǎo)航功能
可實現(xiàn)10086客服熱線一樣,當(dāng)呼入電話有語音提示:歡迎至電XXX公司,市場部請撥1,技術(shù)部請撥2,人力資源部請撥3,客服部請撥4,人工幫助請撥0。
10、管理軟件
可對交換機的分機號碼編程調(diào)試、外線開通、分機權(quán)限、電腦話務(wù)員設(shè)置、以及來電顯示功能的調(diào)試。
南京申甌通信設(shè)備有限公司歡迎您來電咨詢,我們會根據(jù)您公司的線路類型,多少電話外線進來,蘇州申甌程控交換機,內(nèi)部分機數(shù)量,是否需要錄音,呼叫中心,視頻會議等等需求,衢州申甌程控交換機,為您定制解決方案,根據(jù)需求報價,為您有效節(jié)約成本。南京申甌通信設(shè)備有限公司期待您的來電!
申甌程控交換機
“申甌”程控用戶交換機經(jīng)過將近30年的發(fā)展,行業(yè)整體質(zhì)量已不是問題,劣勢在于品牌度不如進口機,另外功能和進口設(shè)備尚有個別差距。比如:對酒店而言,不但要求設(shè)備具備用戶交換機后臺管理系統(tǒng),更要求交換機具備前臺數(shù)據(jù)(計費)接口。
因為當(dāng)客人入住時,賓館方希望可以在前臺完成入住的所有手續(xù),包括客房電話外線的開啟,當(dāng)開完房卡后,客房電話即自動開啟相應(yīng)的等級;當(dāng)客人退房時,客人的消費,包括:房費、消費、餐飲、電話費應(yīng)集成在一個清單、一張表格里,房卡退還后,客房電話等級即自動關(guān)閉。再比如:賓館往往要求在前臺即可做M.C(叫醒服務(wù)),并且希望M.C內(nèi)容應(yīng)包含批量設(shè)置、設(shè)置人員的工號、設(shè)置時間、叫醒時間、叫醒次數(shù)、叫醒成功提醒、叫醒失敗告警等等信息。而這些內(nèi)容恰恰是國產(chǎn)用戶交換機的弱項,國產(chǎn)設(shè)備以往只有一個RS232接口,后臺使用則前臺不能使用;前臺要用,則后臺無法使用,造成管理失控。
以往國產(chǎn)設(shè)備往往采取從后臺接口并聯(lián)一個串口給前臺使用或者以后臺電腦串口數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)的方式來實現(xiàn),但這樣做有個致命的缺陷、隱患,即后臺電腦出現(xiàn)故障,則前臺數(shù)據(jù)全部丟失且不可修復(fù),而沒有人可以保證電腦永遠(yuǎn)不出故障。申甌通訊集中業(yè)界技術(shù)精英,程控交換機,在國產(chǎn)設(shè)備里完成了酒店接口,使數(shù)字程控用戶交換機具備前、后臺接口,并且兩個接口互相獨立、互不干擾、互不控制,任何一個接口故障或電腦故障均不影響設(shè)備運行與計費數(shù)據(jù)。酒店接口一出來,就受到廣大酒店、賓館客戶的歡迎,因為國產(chǎn)設(shè)備在能夠完成功能的前提下,畢竟成本比進口設(shè)備低了一半還多,況且,近幾年國人對國產(chǎn)電子設(shè)備的質(zhì)量認(rèn)同率也比較高,所以,做為目前在國內(nèi)同行業(yè)解決酒店接口技術(shù)難題的廠家,“申甌”數(shù)字程控用戶交換機受到廣大客戶的青睞和歡迎。南京申甌通信設(shè)備有限公司期待您的來電!
程控交換機
申甌電話交換機站內(nèi)設(shè)備布置應(yīng)符合以近期為主、遠(yuǎn)近期相結(jié)合的原則,并要滿足下列要求:
(1)安全適用和維護方便;
(2)便于擴充發(fā)展;
(3)整齊美觀。
2.話務(wù)臺室宜與電話交換機室相鄰,話務(wù)臺的安裝宜能使話務(wù)員通過觀察窗正視或側(cè)視到機列上的信號燈。
3.總配線架或配線箱應(yīng)靠近電話交換機;電纜轉(zhuǎn)接箱或用戶端子板應(yīng)靠近人工電話交換機,義烏申甌程控交換機,并均應(yīng)考慮電纜引入、引出的方便和用戶所在方位。
4.電話站交換機的容量在200門及以下總配線架(箱)采用小型插入式端子箱時,可置于交換機室或話務(wù)臺室;當(dāng)容量較大時,交換機話務(wù)臺與總配線架應(yīng)分別置于不間內(nèi)。
5.容量在360回線以下的總配線架落地安裝時,一側(cè)可靠墻;大于360回線時,與墻的距離一般不小于0.8m.橫列端子板離墻一般不小于1m,直列保安器排離墻一般不小于1.2m,掛墻裝設(shè)的小型端子配線箱底邊距地一般為0.6m。
6.電話交換機站內(nèi)機架正面宜與機房窗戶垂直布置。
7.如申甌通信成套供應(yīng)申甌電話交換機的安裝鐵件,列間距離應(yīng)按申甌公司的規(guī)定,否則宜按下列規(guī)定:
(1)機列間凈距為0.8m,如機架面對面排列時,凈距為1~1.2m。
(2)機列與墻間作為主要走道時,凈距為1.2~1.5m;機列背面或側(cè)面與墻或其他設(shè)備的凈距不宜小于0.8m;當(dāng)機列背面不需要維護時可靠墻安裝。
8.電話交換機機列、總配線架、整流器和蓄電池等通信設(shè)備的安裝應(yīng)采取加固措施。當(dāng)有抗震要求時,其加固要求應(yīng)按當(dāng)?shù)匾?guī)定的抗震烈度再提高一度來考慮。
9.配線架與機列間的電纜敷設(shè)方法宜采用地面線槽或走線架。交直流線路可穿管埋地敷設(shè)。
申甌電話交換機對安裝技術(shù)人員要求嚴(yán)格,而且申甌電話交換機功能,集話務(wù)與計費一身,并大大拓展普通電話交換機的功能,特別適用于賓館、機關(guān)、廠礦企業(yè),南京申甌通信設(shè)備有限公司歡迎您來電咨詢!
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